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2025年丽江市玉龙县保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接上前盘问

B.拨打110报警

C.隐藏监视，不采取行动

D.跟踪至安全区域再报警

2.在处理客户投诉时，保安员应遵循以下哪个原则？()

A.一切从自身找原因

B.不承担责任，直接推诿

C.先发制人，抢占先机

D.不听取客户意见，自行处理

3.在紧急疏散过程中，以下哪种行为是不正确的？()

A.引导人员按照指定路线疏散

B.拉扯、推搡他人

C.关闭所有通道，确保安全

D.保持冷静，协助工作人员

4.以下哪项不是保安员的工作职责？()

A.保护客户的人身和财产安全

B.维护现场秩序

C.处理日常财务事务

D.负责公司内部沟通

5.在遇到火灾时，以下哪种逃生方法是不正确的？()

A.保持冷静，迅速逃生

B.使用湿毛巾捂住口鼻

C.直接跳楼逃生

D.顺着安全通道逃离

6.保安员在巡逻过程中，发现有人打架，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前劝阻

B.避免介入，呼叫保安队

C.隐藏观察，不采取行动

D.拨打110报警，等待警方到来

7.以下哪项不是保安员应当遵守的职业操守？()

A.诚实守信

B.公正廉洁

C.滥用职权，索贿受贿

D.忠于职守，勤奋工作

8.在接待访客时，以下哪种做法是不恰当的？()

A.礼貌待人，热情服务

B.严格审查身份，确保安全

C.拒绝接待，不予解释

D.记录访客信息，便于查询

9.以下哪项不是保安员应当具备的基本技能？()

A.良好的沟通能力

B.强健的体魄

C.高级驾驶技能

D.紧急救护知识

10.在处理突发事件时，以下哪种态度是不正确的？()

A.冷静应对，迅速处理

B.求助于上级，共同应对

C.消极应对，推卸责任

D.保持清醒，避免恐慌

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些情况需要立即报警？()

A.发现可疑物品

B.遇到暴力袭击

C.发生火灾

D.发现有人非法拘禁

12.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.遇到紧急情况及时处理

13.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.主动承担责任，积极解决问题

C.避免情绪化，保持客观公正

D.及时向上级汇报情况

14.以下哪些是保安员在紧急疏散过程中应当做到的？()

A.引导人员有序疏散

B.关闭所有安全通道，防止人员回流

C.保持冷静，指挥人员疏散

D.及时通知相关部门，请求支援

15.以下哪些是保安员应当具备的素质？()

A.良好的身体素质

B.良好的心理素质

C.良好的法律知识

D.良好的道德品质

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应当重点检查的部位是：

17.在处理客户投诉时，保安员应当首先：

18.遇到火灾时，人员疏散的顺序应为：

19.保安员在执行任务时，如需使用警棍，应先：

20.保安员在巡逻过程中，发现异常情况应：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用警械。()

A.正确B.错误

22.在紧急情况下，保安员可以采取任何必要的措施以确保人员安全。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以不记录巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝听取客户的意见。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到火灾时，应当立即组织人员撤离现场。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要描述保安员在接到报警后应当采取的应急措施。

27.在处理客户投诉时，保安员如何保持专业和礼貌？

28.请说明保安员在进行安全检查时应遵循的原则。

29.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应当如何行动？

30.保安员如何维护良好的职业形象？

2025年丽江市玉龙县保安员招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在发现可疑人员时，应立即拨打110报警，由专业人员处理，确保自身安全。

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