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汽车4S店销售顾问2025年工作总结及下一年工作计划

2025年是汽车市场深度调整的一年，新能源转型加速、消费者需求更加多元、行业竞争从“增量争夺”转向“存量精耕”。作为XX品牌4S店的销售顾问，我全年累计完成新车销售128台，超年初目标15%（目标111台），其中新能源车型占比62%（79台），较2024年提升23个百分点；客户满意度（NPS）达89分，转介绍成交占比37%，较去年提高12个百分点。这一年，我在市场变化中调整策略，在客户需求中打磨服务，在自我提升中突破瓶颈，以下从核心工作成果、关键经验总结、现存问题反思及2026年重点计划四方面展开复盘。

一、2025年核心工作成果与经验总