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品管圈护理实用手册

品管圈（QualityControlCircle，QCC）是由工作性质相近或相关的护理人员自发组成的小团体，通过全员参与、科学工具应用及持续改进，解决护理工作中的实际问题，提升服务质量与患者安全。其核心在于“以问题为导向、以数据为依据、以团队为基础”，以下从实施全流程、关键工具应用及常见问题应对三方面展开具体操作指导。

一、品管圈实施全流程操作指南

（一）圈的组成与启动

1.圈员选拔：以科室为单位，选择5-10名护理人员（包括高年资护士、责任护士及实习生，覆盖不同层级），要求具备问题意识、沟通能力及学习意愿。圈长由经验丰富、组织能力强的护士担任，负责统筹进