1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 人力资源/企业管理
  5. 员工关系

患者沟通的艺术专家讲座.pptxVIP

  • 0
  • 0
  • 约小于1千字
  • 约 24页
  • 2026-01-28 发布于北京
  • 举报

患者沟通的艺术专家讲座.pptx

    内分泌病房;;患者最烦三句话

    ;非技术治疗方法;要做能“干”又能“说”好大夫;一、语言类沟通技巧;1.注意说话内容，不一样患者要区分对待;2.注意对患者说话形式;3.沟通要抓住、抓准机会;二、非语言类沟通技巧;1.“微笑是最美好语言”;2.细节感动患者;3.认真倾听，勉励病人充分表示信息;特殊患者沟通方法;1.以彼之道，还施彼身。;;;2.忽略法;忽略法常使用方法;3.当和患者意见相悖时使用委婉语言;;;与医患沟通时须切记八则;ClicktoeditMastertitlestyle

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >