2025年大学本科四年级（工商管理）信息化管理综合技能测试试题及答案.docVIP

2025年大学本科四年级（工商管理）信息化管理综合技能测试试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题，共40分）

本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。

1.以下哪种信息技术在企业供应链管理中能有效提高信息传递效率？

A.大数据分析B.物联网C.云计算D.人工智能

答案：B

2.企业资源计划（ERP）系统的核心模块不包括以下哪项？

A.财务管理模块B.人力资源管理模块C.客户关系管理模块D.生产制造模块

答案：C

3.电子商务中，保证交易安全的关键技术是？

A.加密技术B.防火墙技术C.数字签名技术D.以上都是

答案：D

4.数据挖掘中的关联规则挖掘主要用于发现？

A.数据之间的因果关系B.数据之间的相关性C.数据的聚类D.数据的分类

答案：B

5.企业信息化建设的首要目标是？

A.提高企业经济效益B.提升企业竞争力C.实现企业管理现代化D.优化企业业务流程

答案：A

6.以下哪项不属于企业信息化管理的层次？

A.战略层B.战术层C.作业层D.管理层

答案：D

7.供应链管理中的牛鞭效应主要是由于？

A.信息传递失真B.需求预测不准确C.库存管理不当D.以上都是

答案：D

8.客户关系管理（CRM）系统的主要功能不包括？

A.客户信息管理B.销售管理C.生产管理D.服务管理

答案：C

9.企业信息化规划的制定原则不包括？

A.整体性原则B.阶段性原则C.灵活性原则D.保密性原则

答案：D

10.以下哪种信息技术可以实现企业生产过程的自动化控制？

A.工业互联网B.区块链C.虚拟现实D.增强现实

答案：A

11.数据仓库的特点不包括？

A.面向主题B.集成性C.实时性D.稳定性

答案：C

12.企业信息化管理中，业务流程重组的核心是？

A.以信息技术为手段B.以客户需求为导向C.以企业战略为目标D.对业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计

答案：D

13.以下哪项是物联网的关键技术？

A.传感器技术B.网络通信技术C.数据处理技术D.以上都是

答案：D

14.企业信息化建设中，信息安全管理的主要内容不包括？

A.网络安全B.数据安全C.人员安全D.设备安全

答案：C

15.大数据的特点不包括？

A.大量B.高速C.低价值密度D.结构化

答案：D

16.企业资源计划（ERP）系统实施的关键成功因素不包括？

A.高层领导的支持B.业务流程重组C.员工培训D.系统价格

答案：D

17.电子商务模式中，B2C模式是指？

A.企业对企业B.企业对消费者C.消费者对消费者D.线上对线下

答案：B

18.以下哪种信息技术可以用于企业的虚拟设计和仿真？

A.云计算B.物联网C.虚拟现实D.区块链

答案：C

19.企业信息化管理中，知识管理的核心是？

A.知识的创造B.知识的存储C.知识的共享和应用D.知识的更新

答案：C

20.供应链管理中的协同效应主要体现在？

A.降低成本B.提高效率C.增强企业间的合作D.以上都是

答案：D

第II卷（非选择题，共60分）

（一）简答题（共20分）

21.简述企业信息化管理的内涵及主要内容。（10分）

内涵：企业信息化管理是指企业利用现代信息技术，通过对信息资源的深入开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。主要内容包括企业信息化战略规划、信息系统建设与管理、信息技术应用、信息资源管理、信息安全管理等。

22.简述电子商务对企业的影响。（10分）

电子商务对企业的影响主要体现在以下几个方面：拓展市场范围，打破地域限制，增加销售机会；降低运营成本，减少中间环节，提高生产效率；提升客户服务质量，实现实时互动，增强客户满意度；改变企业竞争方式，促使企业更加注重创新和品牌建设；推动企业业务流程重组，优化内部管理流程，提高企业运营效率。

（二）论述题（共20分）

23.论述企业在实施信息化管理过程中可能面临的挑战及应对策略。（10分）

挑战：技术方面，信息技术更新换代快，企业难以跟上技术发展步伐；资金方面，信息化建设需要大量资金投入，可能给企业带来财务压力；人员方面，员工对新技术接受程度低，可能影响系统实施