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泛知识短视频评论情感分析：基于抖音和B站的跨平台比较研究.pdf

2024年第18期NEWMEDIARESEARCH

泛知识短视频评论情感分析：

基于抖音和B站的跨平台比较研究

黄冰毅

摘要在线评论是短视频平台上用户表达情感和观点的重要方式。因平台定位不同，在不同短视频平台上用

户对泛知识短视频的情感反应存在差异，需要进行跨平台的比较研究。研究选择抖音和B站上5个泛知识主题

下共20条短视频，采集其下10447条有效评论文本，对用户评论进行跨平台的评论深度及评论传播情况、情

感极性、情感强度和情感词频次比较分析。研究发现，B站注重内容深度和社区交流，抖音则强调视频传播和

社交互动。研究还分别针对内容创作者和平台运营者提出了运营优化建议。

关键词泛知识短视频；跨平台比较；情感分析；用户评论分析；短视频平台

中图分类号G2文献标识码A文章编号2096-0360（2024）18-0028-08

随着日新月异的互联网技术和视频行业的迅猛学、教育、历史、文化、技术等多个领域，鼓励用

发展，视频用户使用规模与日俱增。在线视频平台户通过点赞、评论和分享参与内容互动。通常而言，

因其内容充实、个性化、社会化和交互环境等特点，抖音的内容通常更加轻松、娱乐化，强调快速消费

成为最受用户喜欢、使用最广泛的在线学习方式之和视觉吸引，而B站的内容往往更深入、信息丰富，

一[1]。这些知识类视频依靠弹幕和评论的互动性营强调内容的专业性和知识性。但抖音从2023年开

造学习氛围和愉悦感的社交型学习[2]。其中，在线始加强对中长视频的激励，平台上专业而深入的泛

评论作为最主流的用户互动方式之一，不仅提高用知识内容逐渐丰富。研究抖音和B站这两个平台对

户的参与度，在促进用户观看和增加用户黏性方面于泛知识内容的用户情感反应差异，可能提供更多

起着重要作用，内容上还反映了用户的需求和关注关于平台特性如何塑造用户行为和情感表达的运营

点，成为用户表达情感和观点的重要方式。思维，帮助内容创作者和平台运营者更好地理解和

情感分析是自然语言处理技术的一个应用领服务于其受众。

域，通过自动分析商品、服务、任务等研究对象的

评论内容，进而洞察评论者对这些对象所持有的积1在线评论情感分析研究现状

极或消极态度与观点[3]，核心目标在于识别用户对

于特定事物或人的情感倾向和看法，自动对文本进情感分析是一个融合了自然语言处理、计算

行分类，并通过深度分析文本，挖掘用户对特定议语言学、信息检索、机器学习、人工智能等多学科

题的立场和态度[4]，多用在商品评论和网络舆情两交叉的研究领域，其研究历程可追溯至Pang等人

个领域。首次使用机器学习算法对电影评论进行情感倾向分

抖音作为中国最受欢迎的短视频平台之一，拥析[5]，以及Turney在无监督学习框架下对文本情感

有庞大的用户群，涵盖了广泛的年龄和社会群体。倾向性进行分类的研究[6]，他们在实验中所采用的

B站在网络视频领域拥有领先地位和强大的市场竞电影评论数据集，如今已成为情感分析领域广泛应

争力，目前已成为名副其实的“新式社交型学习平用的基准测试集。随着数据挖掘技术的快速发展，

台”。两个平台都提供广泛的泛知识内容，涵盖科情感分析领域的研究成果不断涌现，为本研究提供

基金项目：国家社会科学基金西部项目“新发展格局下居民消费结构优化的动力机制和支持政策研究”（项目编号：