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单位恪守诚信经营承诺书样本9篇

单位恪守诚信经营承诺书样本第（1）篇

为保证__________工作顺利开展：

一、基本规范

1.1承诺单位名称：__________

1.2承诺单位性质：__________

1.3承诺单位地址：__________

1.4承诺单位负责人：__________

1.5承诺书签订日期：__________年__________月__________日

二、核心准则

2.1依法合规

承诺单位严格遵守《_________民法典》《_________反不正当竞争法》等相关法律法规，保证经营活动符合国家政策及行业标准，不得从事任何违法违规行为。

2.2诚实守信

承诺单位坚持诚信经营原则，以真实、准确的信息开展业务，不得提供虚假宣传或隐瞒重要事实，维护消费者及合作伙伴的合法权益。

2.3公平交易

承诺单位在交易过程中遵循公平、公正原则，不得利用优势地位强迫交易或设置不合理条件，保障交易各方的平等权利。

2.4责任担当

承诺单位对经营活动产生的法律后果独立承担法律责任，主动履行社会责任，积极回应社会。

三、实施规范

3.1信息披露

承诺单位保证对外发布的产品信息、服务内容、价格标准等真实可靠，并在显著位置公示相关资质证书、服务承诺及投诉渠道。

3.2质量保障

承诺单位建立完善的产品质量管理体系，保证所提供的产品或服务符合国家质量标准，对存在缺陷的及时进行更换或补救。

3.3安全管理

承诺单位制定并执行内部安全管理制度，每日开展__________次安全检查，定期对设备设施进行维护保养，防范经营风险。

3.4消费权益保护

承诺单位设立专门消费者权益处理机制，对消费者投诉在__________小时内响应，并在__________日内给出处理方案，依法保障消费者退换货、维修等权利。

3.5合作伙伴管理

承诺单位与合作伙伴建立长期稳定、互利共赢的合作关系，不得无故中断合作或损害合作伙伴利益，定期进行合作评估。

3.6内部

承诺单位设立内部岗位，每月开展__________次合规自查，对发觉的问题及时整改，并记录存档备查。

四、执行

4.1法律责任

承诺单位承诺自觉接受市场监管部门的，对违反本承诺书的行为，愿意依法承担相应的行政、民事甚至刑事责任。

4.2信用约束

承诺单位将本承诺书提交至行业信用平台备案，如有违约行为，自愿接受行业内的信用惩戒，包括但不限于通报批评、限制合作等。

4.3争议解决

承诺单位与相关方因经营活动产生争议时，优先通过协商解决；协商不成的，依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

承诺人签名：__________

签订日期：__________年__________月__________日

单位恪守诚信经营承诺书样本第（2）篇

承诺书编号：__________。

一、基本定义

本承诺书由承诺人（以下简称“承诺方”）依据相关法律法规及行业规范，就诚信经营事宜作出如下明确承诺。承诺方所从事的一切经营活动，均应遵循公平、公正、公开的原则，保证商品或服务的质量与描述相符，维护消费者合法权益。

1.1术语定义

（1）商品质量指本承诺涉及的特定商品符合国家标准或行业标准的要求。

（2）服务质量指本承诺涉及的服务项目达到约定的服务标准，无欺诈行为。

（3）消费者权益指根据《_________消费者权益保护法》赋予消费者的各项权利。

（4）商业秘密指本承诺涉及的未公开的经营信息，包括但不限于财务数据、客户名单等。

二、承诺范围

2.1实施主体

承诺方为具有独立法人资格的企业或个体工商户，其营业执照编号为__________，法定代表人为__________。承诺方及其所有分支机构均应遵守本承诺书约定的诚信经营要求。

2.2实施对象

承诺方的经营活动面向所有消费者及合作伙伴，包括但不限于通过线上平台或线下渠道进行的商品销售、服务提供、商业合作等。承诺方承诺对所有实施对象一视同仁，不设置歧视性条款。

2.3实施标准

（1）商品或服务提供前，承诺方应明确告知相关费用、风险及限制条件，保证信息透明。

（2）承诺方承诺不销售假冒伪劣商品，不提供虚假服务承诺，不设置隐形消费陷阱。

（3）承诺方应建立完善的客户反馈机制，及时处理消费者投诉，并根据相关法律法规及行业规范作出合理回应。

三、保障机制

3.1资金保障

承诺方应设立专项诚信经营基金，用于消费者权益赔偿、商品质量检测及服务等事项。该基金金额不低于承诺方年营业额的__________%，并接受相关监管机构的审查。

3.2人员保障

承诺方应配备专职诚信经营员，负责日常经营行为的合规性检查，并定期接受法律法规培训。员姓名及