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【年终总结】秘书处工作总结与工作计划

2023年，我们始终围绕中心工作，聚焦服务保障职能，以提升工作效能为核心，在统筹协调、办文办会、督查落实等方面主动作为，各项工作取得了阶段性成效。全年共处理各类文件4800余件，其中收文2300件、发文2500件，平均办文时限缩短至1.5个工作日，较去年提升20%；组织各类会议320场，其中大型综合性会议18场、专题会议85场、常务会议24场，会议材料准备准确率达100%，会议决议事项督办办结率98.6%；编发工作简报120期、政务信息95条，其中38条信息被上级单位采用，为领导决策提供了有效参考。

在公文处理方面，我们建立了三审三校机制，严格执行公文格式标准，全年审核各类文稿1800余份，提出修改意见5600余条，公文规范化率提升至99.2%。针对请示报告类公文，实行日清日结制度，确保紧急事项2小时内流转至相关领导，重要事项4小时内形成拟办意见。同时，完成了近五年1.2万份档案的数字化扫描，建立电子档案检索系统，文件查询效率提升70%。在规范性文件管理上，开展专项清理工作，废止过时文件32件，修订完善制度18项，形成了《现行有效规范性文件汇编》。

会议服务保障实现全流程优化，会前建立一会一方案机制，明确议程安排、材料准备、场地布置等12项具体要求；会中实行双人核对制度，确保参会人员、会议材料、设备保障零差错；会后24小时内形成会议纪要，建立台账式督办机制，对320项会议决议事项实行销号管理。针对年度工作会议等大型会议，创新采用主会场+分会场+线上直播模式，实现1500余人同步参会，会议成本降低35%。开发会议管理系统，实现会议申请、审批、通知、签到、纪要归档全流程线上办理，会议组织效率提升40%。

督查落实工作形成闭环管理，围绕中心工作梳理重点任务126项，制定《督查工作清单》，明确责任主体、完成时限和检验标准。创新周调度、月通报、季考核机制，全年开展专项督查28次，发出督查通报12期，推动解决项目建设、民生保障等领域突出问题45个。建立领导批示件跟踪督办制度，全年办理领导批示185件，办结率100%，平均办结时间缩短至3个工作日。在专项督查方面，针对优化营商环境政策落实情况，深入基层开展暗访检查6次，推动解决企业反映的审批流程繁琐、政策兑现不及时等问题23个。

信息调研工作坚持快、准、深原则，建立每日信息快报制度，及时报送突发事件、重要动态等信息86条，其中《关于XX问题的紧急报告》获主要领导批示，推动相关问题得到快速解决。围绕高质量发展主题，组织开展专题调研12次，形成《XX领域发展现状与对策建议》等调研报告9篇，其中3篇转化为政策文件。加强与基层单位的信息联动，建立覆盖12个区县、38个直属单位的信息员队伍，开展业务培训4次，信息报送数量同比增长55%。

综合协调方面，建立横向到边、纵向到底的协调机制，全年牵头组织跨部门协调会议65次，解决工作衔接问题82个。在重大活动保障上，圆满完成XX现场会、XX观摩活动等12项重大任务，协调落实场地、安保、接待等事宜280余项。公文交换实现点对点直送，建立覆盖全市各单位的公文交换站18个，文件传递时限缩短至4小时内。印章管理严格执行双人双锁制度，全年用印1.2万次，未发生一起违规用印事件。

后勤保障工作注重精细化管理，开展办公用房清查，优化调整办公区域3处，新增工位50个，人均办公面积达标率100%。公务用车实行统一调度、定点维修、油耗考核制度，单车年均行驶里程减少1.2万公里，车辆运行成本降低18%。办公用品实行线上申领、集中采购、按需发放模式，采购成本降低22%，库存积压减少60%。安全保卫方面，开展消防演练4次，更换老旧消防设施23处，实现全年安全事故零发生。

队伍建设方面，组织开展业务大练兵活动，举办公文写作、会务组织等专题培训12期，培训干部职工320人次。建立导师帮带制，安排6名业务骨干与年轻干部结对，帮助提升实操能力。开展岗位练兵比武，评选优秀公文30篇、优质会议案例15个，形成比学赶超的良好氛围。在作风建设上，严格执行考勤制度，开展纪律作风检查8次，通报问题3起，干部队伍精神面貌明显改善。

在肯定成绩的同时，我们也清醒认识到工作中存在的不足：一是参谋辅政能力有待提升，主动研判形势、提出前瞻性建议不够；二是精细化服务水平有差距，部分工作标准不高、细节把控不严；三是工作创新力度不足，信息化手段应用不够深入；四是干部队伍专业素养仍需加强，应对复杂局面能力有待提高。这些问题需要在今后工作中认真加以解决。

2024年，我们将坚持以服务决策为核心，以提升效能为目标，重点抓好以下工作：一是深化公文处理提质增效，推行智能校对+人工审核双轨制，开发公文纠错系统，力争公文规范化率达100%；建立重要文稿专班，提高材料起草的针对性和指导性，全年完成