2026年供应链管理合作协议合同.docxVIP

供应链管理合作协议合同

本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：

甲方（委托方）：

公司名称：________________________

注册地址：________________________

法定代表人：______________________

联系电话：________________________

电子邮箱：________________________

乙方（服务提供方）：

公司名称：________________________

注册地址：________________________

法定代表人：______________________

联系电话：________________________

电子邮箱：________________________

鉴于：

甲方希望利用乙方的专业能力和资源，将其部分供应链管理职能外包给乙方，以提升供应链效率、降低运营成本并增强市场响应能力；乙方具备提供高质量供应链管理服务的资质、经验和设施，愿意按照甲方的要求提供服务。

双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：

第一条合作范围与内容

1.1乙方同意根据甲方的要求，在本合同有效期内，为甲方提供以下供应链管理服务：

(1)供应链规划与咨询：包括对甲方现有供应链流程的评估分析，识别优化机会，制定或修订供应链策略、网络布局方案及操作流程建议。

(2)采购管理：在甲方授权范围内，负责甲方特定产品（例如：________________________）的供应商管理，包括市场寻源、供应商评估与选择、采购谈判支持、采购订单创建与管理、采购数据统计分析等。

(3)物流与运输管理：负责甲方产品从供应商到甲方仓库（或指定地点）的国内/国际运输安排，包括运输方式选择、承运商管理、订舱、运输文件处理（如报关）、货物追踪、运输异常处理与索赔等。

(4)仓储与库存管理：负责甲方指定货物在乙方指定仓库（或甲方指定地点）的仓储操作，包括收货、上架、存储、拣选、包装、发货、库存盘点、库存水平控制与优化等。

(5)订单履行支持：接收甲方订单，协助处理订单异常，提供订单状态查询服务。

(6)信息技术支持：提供与上述服务相关的信息系统（如WMS、TMS等）访问权限，并负责相关数据的录入、维护与确保数据准确性。

1.2甲方同意将以下供应链管理职能委托给乙方执行：[请根据实际情况勾选或填写，例如：采购管理、物流运输管理、仓储与库存管理]

(□采购管理)

(□物流与运输管理)

(□仓储与库存管理)

(□其他：________________________)

1.3双方同意，本合同范围内的服务内容可根据甲方的业务发展需求和双方协商，通过书面补充协议进行修改或调整。

第二条服务标准与绩效衡量

2.1乙方承诺按照行业标准和专业最佳实践，勤勉、高效地履行本合同项下的服务义务。

2.2双方同意就核心服务环节设定服务水平协议（SLA），具体指标如下：

(1)订单准时履行率（OTD）：不低于______%。

(2)库存准确率：不低于______%。

(3)关键线路运输准时率：不低于______%。

(4)仓库操作错误率：低于______%。

(5)客户满意度：通过定期调研，满意度评分不低于______分。

上述SLA指标及相关定义详见本合同附件一（服务水平协议），该附件为本合同不可分割的一部分。

2.3乙方应每月向甲方提供详细的服务运营报告，报告内容应包括但不限于服务数据、KPI达成情况、重大事件、改进建议等。甲方有权定期或不定期对乙方服务进行抽查和评估。

2.4若乙方未能达到约定的SLA标准，应立即向甲方报告原因，并制定并执行纠正措施。甲方可根据SLA约定，对乙方采取警告、经济处罚、服务降级等措施；情节严重者，甲方有权根据本合同约定解除合同。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

(1)有权要求乙方按照合同约定及SLA标准提供服务，并对服务质量进行监督和评估。

(2)有权及时向乙方提供履行本合同所需的产品信息、需求预测、客户要求、相关指令等必要资料，并保证资料的准确性和及时性。

(3)有权按照本合同第五条的约定支付服务费用。

(4)应积极配合乙方进行供应链规划和优化工作，提供必要的内部决策支持。

(5)应对其提供的保密信息承担保密义务，并确保其指令的合法合规性。

(6)应按照本合同约定承担因乙方提供服务而产生的