CTO应具备能力与职能：CEO视角分析与见解.pdfVIP

第3讲|CEO实话实说：我需要这样的CO

2018-4-18TGO鲲鹏会智囊团

昨天我们分享了几位CTO对于高级技术管理者需要具备的核心能力的分析，今天我们换个角

度，看看公司真正的老大——CEO关于这个问题的想法，和CTO们是否存在差异。我们邀请了

四位CEO现身说法，阐述他们需要一个什么样的CTO。这四家公司都拥有为人称道的技术水

平，相信他们的看法会对你有所启发。

一个CTO应该具备什么样的能力？或者说CTO应该承担什么职能？我想不同业务类型的公司、

不同阶段的公司都不太一样。这里我说说七牛云对CTO定位的理解。

七牛早期只有单一的云存储业务的阶段，CEO最大的职责是产品经理职能，理解和识别用户的

核心诉求，并将其转化为产品的能力去满足它，而CTO的职责就是确保业务正常落地，用户的

需求可以被按时按质地满足。从前瞻性的角度来说，CTO同样应该深刻理解客户，以确保产品

不止适应当前用户的需求，还要能够适应需求未来的演化。适应需求未来的变化，不仅仅是能

够预测未来什么事情会发生，更重要的是预测未来什么不会发生。我一直比较强调需求的预见

能力，是因为很多技术人员不太能够理解这件事情对其能力提升的重要性。而实际上只有做到

这一点，才能从根本上解决研发资源的浪费（把精力放在不该放的地方）和重复投入

（同一个组件反复投入反复没有做好）的问题。

2014年是七牛业务多元化的开始，到今天我们发展出了以存储为核心、覆盖从连接到智能的多

元化场景的数据管理平台。今天我们的业务覆盖了存储、网络加速、多媒体处理、机器视

觉、AI/大数据、容器等多个领域，这对组织结构提出了新的挑战。今天七牛反而相对弱化了

CTO这样一个单一岗位的职能，更多会倾向于在每个子业务设立一个首席架构师角色，而这些

首席架构师会有一个架构师团队，各自负责该业务的系统架构和技术方案决策工作。在这样一

个新的组织架构下，CTO的位置在哪里？我的看法是，CTO是这些首席架构师中的一员，一方

面他也会具体负责某一个子业务落地的工作，另一方面，他牵头把公司所有架构师聚集起来，

形成一个技术委员会这样的一个团体，这个团体会定期一起审视整个公司业务的健康状况，并

推动全公司范围的基础设施迭代与改进。

CTO要具备的最基础的能力我认为有两点：第一，他站在技术的角度，可以提前规划这家公司

的整体技术储备和技术基础能力的沉淀。这件事儿其他的O都不懂，甚至大家在讨论的时候，

在定战略的时候，都不一定能够从这个角度去思考。

但是，这个是CTO的专业，他的专业就是要做好今天在业绩上不能体现出来的知识储备，这是

他一定要搞定的事情。

第二，因为技术这件事儿对于业绩的体现不是最直接的，所以CTO需要具备一种能力，就是用

人话把技术讲清楚，让其他同事以及合作伙伴们能够理解技术。

总结起来，CTO本质上要做好技术储备和技术沉淀，然后用人话把技术讲明白。

基于以上两点再对CTO提要求就变得非常简单：

第一，他要有足够开阔的视野。要做好技术储备就必须具备一定的视野，具备视野他才知道

储备。但是，视野也需要经验，没有经验何来视野？我认为，经验是视野的基础，但视野还

需要更开阔的想象力。

第二，因为这个时代技术迭代非常快，对技术的创新要求也特别快，所以CTO要具备很强的学

习能力。这个很强的学习能力是指：他需要具备快速迭代自己的能力，他才能够有前瞻性的理

解前端的技术，才能知道技术未来的方向。

不同企业由于所处发展阶段不一样，对于CTO的要求是不一样的。即使是同一个企业，在不同

发展阶段对于CTO的要求也是不一样的。

从0到1创业阶段，对于技术负责人的要求是要能快速解决问题，碰到任何问题可以撸起袖子自

己上。在成熟期的企业，CTO作为公司的首席技术专家，需要具备战略的视野、优秀的管理能

力和快速反应的能力，也就是三方面的核心能力：思维力、团队力、敏捷力。

思维力首先是能够制定并推进技术战略。要能站在行业和公司的战略高度来看待技术发展，

洞察和分享技术行业发展趋势、最佳实践，对公司的技术和核心竞争力有深刻的理解。提炼

年度或更长期的关键技术战略目标，并确保相关者理解。推动创新方面，思维力主要体现为

开放性，也就是以好奇和开放的态度面对问题。带动分享组织内外的最佳实践，倾听不同的

观点。嘉奖创新表现，对创新想法和行动给予赞赏。

团队力的基础是建立信任，能够聚焦企业文化和价值观的传承，建立学习型组织文化。展现

正直、公平、诚实的可信赖品质，用行动兑现承诺，说到做到。最终目标是要建立成功的团

队。引导团队设定清晰而吸引人的团队目标，激发团队斗志。为团队