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2026年汽车4S店销售顾问工作计划

2026年，面对汽车市场新能源转型加速、客户需求多元化及行业竞争加剧的新形势，结合本店品牌定位与年度销售目标（全年保底完成420台新车交付，其中新能源车型占比不低于65%，客户满意度评分保持9.5分以上），现从客户开发、需求挖掘、产品匹配、成交转化、售后维系及自我提升六大维度制定具体工作计划，确保各项指标落地。

一、客户开发：构建精准获客体系，拓展多元触达渠道

1.线上渠道精细化运营：依托品牌官方APP、企业微信、抖音/视频号等平台，建立“内容+互动”双驱动的私域流量池。每周发布3条短视频（含车型亮点解析、用车场景实测、客户故事），重点突出新能源车