高效沟通心理学培训课件.pptxVIP

第一章沟通心理学基础：为何我们需要高效沟通第二章非语言沟通的艺术：身体的语言第三章情绪智力与沟通：掌控情绪的力量第四章说服心理机制：让沟通产生影响力第五章跨文化沟通策略：跨越语言鸿沟第六章高效沟通的闭环：构建可持续沟通系统1

01第一章沟通心理学基础：为何我们需要高效沟通

第1页：引入——沟通的危机沟通失败的深层原因斯坦福大学实验显示，先让参与者接触说服性噪音后，对无关联信息的可信度降低32%，这一发现揭示了沟通环境对信息接收的深远影响建立有效的沟通机制、提升沟通心理学素养、定期进行沟通培训，这些措施能够显著降低沟通危机的发生概率通过建立科学的沟通评估体系，我们可以量化沟通效果，