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高端定制家居质保承诺书8篇

高端定制家居质保承诺书第1篇

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

根据相关法律法规及行业规范，承诺方就高端定制家居产品（以下简称“产品”）的质量保证事宜，作出如下承诺：

一、基本义务

1.承诺方保证所提供的产品均符合国家及行业现行有效标准，并满足合同约定的各项质量要求。产品原材料选用正规渠道供应，生产流程严格遵循质量控制体系，保证产品质量的稳定性和可靠性。

2.承诺方承诺提供全面的产品质量信息，包括但不限于产品规格、材质说明、生产工艺、检测报告等，并应买方要求提供必要的真实证明文件。

3.承诺方对所售产品承担质量责任，并依法保障买方的合法权益。如因产品质量问题引发纠纷，承诺方将积极配合买方协商解决，并依法承担相应责任。

二、质量标准

1.产品质量应符合国家标准、行业标准及地方标准中规定的相关要求，同时满足合同约定的特定质量指标。承诺方承诺对产品进行严格的质量检验，保证出厂产品符合约定标准。

2.产品设计、制作及安装过程均需遵循相关技术规范，保证产品结构安全、功能完善、外观美观。定制产品的尺寸、工艺等需严格按照买方要求执行，并经买方确认后方可生产。

3.承诺方承诺建立完善的质量管理体系，对产品从原材料采购到成品交付的全过程实施质量控制。定期开展内部质量审核，持续改进产品质量水平。

三、服务保障

1.承诺方提供专业的产品安装服务，安装人员需经过专业培训，保证安装过程规范、安全。安装完成后，需邀请买方进行验收，并签署验收文件。

2.承诺方提供完善的售后服务，包括但不限于产品维修、保养、升级等。自产品交付之日起，承诺提供__________年的免费质保服务，质保期内非人为损坏的产品，由承诺方负责免费维修或更换。

3.承诺方建立客户服务机制，设立专属客服渠道，及时响应买方需求。对于买方反馈的质量问题，承诺在接到通知后__________小时内予以响应，并尽快安排处理。

四、监督机制

1.承诺方接受买方及相关部门的监督，并积极配合质量检查、抽检等工作。承诺按买方要求提供产品检测报告，并保证报告内容的真实性、准确性。

2.承诺方建立内部质量考核制度，将产品质量表现作为重要考核指标。__________项指标纳入年度考核，考核结果与员工绩效、团队奖金等挂钩，保证全员参与质量管理。

3.承诺方承诺对产品质量问题零容忍，一旦发觉产品存在质量缺陷，将立即采取补救措施，包括但不限于召回、更换、赔偿等。同时将分析问题原因，完善相关流程，防止类似问题再次发生。

五、权利义务

1.买方有权对产品进行检验，确认产品符合约定标准后方可支付相应款项。买方在验收过程中发觉问题的，应立即通知承诺方，双方协商处理方案。

2.承诺方有权要求买方提供准确的安装地址、联系方式等信息，并配合完成产品安装及验收工作。如因买方原因导致安装延误或质量问题，承诺方不承担相应责任。

3.双方约定，因产品质量问题产生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可提交__________仲裁委员会仲裁或依法向产品所在地人民法院提起诉讼。

六、附则

1.本承诺书作为合同附件，与合同具有同等法律效力。承诺方承诺严格遵守承诺内容，如有违反，将依法承担违约责任。

2.本承诺书自签订之日起生效，除非双方另有约定或法律规定，否则不得随意变更。如需变更，应经双方书面同意。

3.承诺方承诺对本承诺书内容负责，并保证所提供信息的真实性、合法性。如因信息虚假或遗漏导致买方损失的，承诺方应承担赔偿责任。

承诺人签名：____________________

签订日期：____________________

高端定制家居质保承诺书第2篇

承诺书编号：__________。

1.定义条款

1.1本承诺书所指的高端定制家居产品，包括但不限于定制橱柜、定制衣柜、定制卫浴、定制书柜、定制茶室等。

1.2高端定制家居产品交付标准指本承诺涉及的特定技术参数，包括但不限于材质、工艺、功能、设计等。

1.3质保期限指本承诺书规定的产品质量保证期限，自产品交付用户之日起计算。

1.4用户指本承诺书所指的高端定制家居产品的最终使用者。

1.5服务响应时间指本承诺书规定的从接到用户报修通知到安排专业人员上门服务的最长时间。

2.承诺范围

2.1实施主体

2.1.1本承诺书由__________公司（以下简称“本公司”）出具，本公司为高端定制家居产品的生产者和销售者。

2.1.2本公司承诺严格遵守国家相关法律法规，以及行业标准和规范，保证高端定制家居产品的质量和功能。

2.2实施对象

2.2.1本公司承诺对销售的