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2026年汽车4S店总经理工作计划

2026年是汽车行业深度转型的关键一年，新能源汽车渗透率预计突破65%，智能网联技术加速落地，客户需求从“产品购买”向“生态服务”延伸。作为4S店总经理，本年度工作将围绕“稳增长、提质量、强服务、促转型”四大主线展开，聚焦销售增量、售后提质、客户运营、团队赋能、数字化升级五大核心板块，确保全年营收目标达成12.8亿元（同比增长15%），净利润率提升至4.2%（同比增加0.8个百分点），客户满意度（CSI）稳定在92分以上，员工流失率控制在8%以内。具体执行计划如下：

一、销售体系优化：精准触达，提升转化

目标：全年完成整车销售3200台（同比增长18%），