2026年汽车4S店总经理工作计划模版.docx

2026年汽车4S店总经理工作计划模版

2026年，作为汽车4S店总经理，将围绕“稳增长、提质量、强服务、促创新”主线，以年度经营目标为核心，统筹销售、售后、客户运营、团队建设、数字化转型等关键领域，确保全年各项指标高质量达成。具体工作计划如下：

一、经营目标与核心指标分解

全年总目标：实现整车销售1200台（同比增长15%），其中新能源车型占比45%（较2025年提升10个百分点）；售后产值突破2800万元（同比增长20%），综合毛利率稳定在18%-20%区间；客户满意度（CSI）达92分以上，NPS（净推荐值）提升至55分；员工流失率控制在8%以内，团队人均效能增长12%。

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