物业公司绩效管理考核专项方案看过好.docVIP

物业企业绩效考评方案

考评目标是什么大家是否清楚，每一家企业在对其职员管理方面全部比较重视，目标和考评管理是一致，下面是企业管理网为大家整理物业企业考评方案，仅供参阅。

1．0目标

为加强企业内部管理，激励职员工作主动性，使企业各项规章制度得到落实实施，制订本措施。

2．0适用范围

企业全体职员。

3．0标准

3．1制度面前，人人平等。

3．2坚持“四不讲”，不讲条件，不讲情面，不讲照料，不讲客观，奖罚分明，逗硬考评。

3．3物业管理经理行使对物业管理人员考评权，对企业负责，企业对物业管理经理考评，各主管对职员进行考评。

4．0考评时间

每个月_______-_______日前由物业管理经理向对各岗位管理人员进行打分考评。各主管对各岗位进行打分考评并企业审查、立案。

5．0考评内容

5．1企业规章制度实施情况。

5．2岗位考评实施情况。

6．0考评措施

6．1物业管理人员各岗位工资由标准工资和考评工资组成，其中考评工资依据企业对各岗位工作要求中划定考评工资。具体物管经理每个月_______元,物管员、收费员、维修员、保安为每个月_______元，保洁员为每个月_______元，作为当月考评工资。其伙食、交通、通讯补助除外。其它为标准工资。

6．2工作考评实施100分/人、月制考评，全方面达标为100分，依次为94、84、74、64共五个等级。

6．3得分为95-100分者，得全月考评工资。

6．4得分为85-94分者，扣全月考评工资_______%

6．5得分为75-84分者，扣全月考评工资_______%

6．6得分为64-74分者，扣全月考评工资，另扣标准工资_______%。

6．6得分为64分以下者，扣全月考评工资，另扣标准工资_______%。直至当月违反同一要求两次及以上者，加倍考评。

7．0考评通则

7．1奖励

7．1．1对企业提升管理和服务质量有突出贡献，使企业增加收入上_______万元或降低损失_______万元以上者，奖_______～_______分/次。尤其突出，晋升一级工资。

7．1．2工作业绩突出，受到业主/使用人书面感谢表彰者，奖_______～_______分/次。

7．1．3参与行业、区、市级竞赛获奖，为企业争得荣誉者，给通报表彰，奖_______～_______分/次，获市级嘉奖，奖_______分/次，记功一次。

7．1．4见义勇为，事迹突出者，给通报表彰，奖_______～_______分/次，尤其突出者，加倍奖励。

7．1．5拾金不昧，奖_______～_______分/次，数额巨大，加倍奖励。

7．1．6企业单项奖励按相关要求进行奖励。

7．1．7主动提合理化提议，对企业物业服务工作有实际收获和很好推进作用，奖_______～_______分/次。

7．1．8立即阻止治安、消防及其它突发事件，保护了生命财产安全，降低经济损失，奖_______～_______分/次。

7．1．9精打细算、修旧利废、厉行节省、降低物管成本有较大结果，奖_______～_______分/次。

7．1．10对设施设备进行技改，延长设施设备使用寿命、相关消耗下降有显著效果者，奖_______～_______分/次，尤其突出者，加倍奖励。

7．1．11坚持标准，检举、揭发损害企业利益行为，事迹突出者，奖_______～_______分/次，尤其突出者，加倍奖励。

7．2考评

7．2．1迟到、早退、旷工，按《考勤制度》要求实施。

7．2．2着装不规范、佩戴不完整，扣_______分/次。

7．2．3姿态不端正、行为不规范，扣_______分/次（项）。

7．2．4语言粗俗，服务被业主有效投诉，扣_______分/次（项）。

7．2．5不服从指挥，未按时完成上级交办任务，扣_______分/次（项）。

7．2．6破坏团结、拨是弄非，工作推委、拖拉，扣_______分/次（项）。

7．2．7工作期间，干和本职员作无关之事，扣_______分/次。

7．2．8当班饮酒或酒后上班者（因公饮酒者，酒后不得上班，不在本考评之列），扣_______分/次。

7．2．9当班吃零食，禁区内吸烟者，扣_______分/次。

7．2．10串岗、脱岗者，扣5分/次；若给企业或业主造成损失，另行