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职工技能培训考核管理办法

第一章总则

第一条为规范公司职工技能培训与考核工作，提升职工队伍整体素质和专业技能水平，确保培训质量与效果，促进公司可持续发展，特制定本办法。

第二条本办法适用于公司全体在职职工的技能培训、考核及相关管理活动。

第三条职工技能培训考核工作遵循以下原则：

（一）需求导向原则：紧密结合公司发展战略、岗位需求及职工个人职业发展需要，科学规划培训内容。

（二）实用实效原则：强调培训内容的针对性和可操作性，注重考核结果的实际应用，确保培训能真正提升职工岗位胜任能力。

（三）客观公正原则：培训过程管理规范，考核标准明确，评价过程公开透明，确保考核结果的客观公正。

（四）激励发展原则：将培训考核结果与职工岗位调整、薪酬待遇、职业发展等挂钩，激发职工学习热情和积极性。

第四条公司人力资源部门是职工技能培训考核工作的归口管理部门，负责培训计划的制定、组织实施、监督评估及考核结果的综合管理。各业务部门应积极配合，根据实际需求参与培训需求调研、培训内容建议及本部门职工的培训组织与督促。

第二章培训组织与管理

第五条培训需求调研与计划制定：

（一）人力资源部门每年末组织各部门进行下一年度培训需求调研，结合公司年度经营目标、技术发展方向及职工技能现状，分析培训需求。

（二）根据调研结果，人力资源部门牵头制定公司年度职工技能培训计划，明确培训项目、培训对象、培训内容、培训方式、培训时间、考核方式及预算等，报公司领导审批后实施。

（三）各部门可根据实际工作需要，提出专项培训需求，报人力资源部门审核，纳入临时培训计划。

第六条培训内容与方式：

（一）培训内容应包括但不限于：岗位必备专业知识、操作技能、新工艺新技术、安全生产规范、质量管理体系、职业道德与素养等。

（二）培训方式应灵活多样，可采取内部授课、外部聘请专家、专题讲座、案例分析、技能比武、现场实操、在线学习、师带徒、轮岗交流等多种形式。鼓励理论与实践相结合，突出实操技能训练。

第七条培训实施与过程管理：

（一）人力资源部门负责培训的具体组织实施工作，包括培训通知、师资协调、场地设备准备、教材资料印发等。

（二）各部门应积极支持职工参加培训，合理安排工作，保证职工参训时间。

（三）参训职工应遵守培训纪律，按时参加培训，认真完成学习任务。培训期间的表现将作为考核的一部分。

（四）培训结束后，人力资源部门应组织学员对培训内容、师资、组织管理等方面进行评价与反馈，并存档备案，作为后续改进培训工作的依据。

第三章考核方式与标准

第八条考核分类与方式：

职工技能培训考核分为理论知识考核、实际操作考核及综合能力评估等方式，可根据培训内容和岗位特点选择一种或多种组合方式进行。

（一）理论知识考核：主要检验职工对相关专业理论、规章制度、工艺流程等知识的掌握程度，可采用闭卷笔试、开卷笔试、在线测试等形式。

（二）实际操作考核：重点评估职工运用所学技能解决实际问题的能力，可在生产现场、模拟操作环境或指定工作任务中进行，由考核小组现场观察、记录并评分。

（三）综合能力评估：结合培训期间的出勤情况、学习态度、课堂表现、作业完成质量以及培训成果在实际工作中的初步应用效果等进行综合评价。

第九条考核标准制定：

（一）人力资源部门应会同相关业务部门及技术骨干，根据培训目标和岗位技能要求，制定清晰、具体、可衡量的考核标准和评分细则。

（二）考核标准应提前向参训职工公示，确保考核的公平性和透明度。对于涉及公司核心技术或关键操作的考核，其标准和过程应严格保密。

第十条考核组织实施：

（一）培训考核一般由人力资源部门牵头组织，相关业务部门配合组建考核小组。考核小组成员应具备相应的专业知识和经验，且作风正派、办事公正。

（二）考核过程应规范有序，做好考核记录，确保考核结果的可追溯性。考核结束后，考核小组应及时汇总考核成绩，并形成考核报告。

第四章考核结果应用

第十一条考核结果等级：

考核结果一般分为优秀、合格、不合格三个等级。具体等级划分标准根据考核内容和难度设定。

第十二条考核结果反馈与申诉：

（一）考核结束后，人力资源部门应及时将考核结果反馈给职工本人及其所在部门。

（二）职工对考核结果有异议的，可在收到结果之日起规定工作日内，向人力资源部门提出书面申诉。人力资源部门应在规定工作日内组织复核，并将复核结果告知申诉人。

第十三条考核结果应用：

（一）岗位调整与晋升：考核优秀者，在岗位竞聘、职位晋升时同等条件下优先考虑；对于关键岗位职工，考核不合格者可能影响其岗位任职资格。

（二）薪酬激励：考核结果可作为职工技能等级认定、绩效工资调整的重要参考依据之一。对于通过专项技能培训并考核优秀的职工，可给予适当奖励。

（三）培训再提升：对考核不合格的职工，由人力资源部门与所在部门共同分析原因，