信息系统项目管理师考试afternoon paper II质量控制.pdfVIP

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计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试

2011年下半年信息系统项目管理师下午试卷II

（考试时间15:20～17:20共120分钟）

请按下述要求正确填写答题纸

1.本试卷满分75分。

2.在答题纸的指定位置填写你所在的省、、直辖市、计划单列市的名称。

3.在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和。

4.答题纸上除填写上述内容外只能写解答。

5.解答应分和正文两部分。在书写时，请注意以下两点：

①字数在400字以内，可以分条叙述，但不允许有图、表和流程图。

②正文字数为2000字至3000字，文中可以分条叙述，但不要全部用分条叙述的方式。

6.解答时字迹务必清楚，字迹不清，将不评分。

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试题1论信息系统项目的质量控制

质量控制包括特定的项目成果，以判定它们是否符合有关的质量，找出方法消除造成项目成果不令人

满意的，并采取相应措施。质量控制应当贯穿于项目执行的全过程。

请围绕“信息系统项目的质量控制”论题，分别从以下三个方面进行论述：

1、概要叙述你参与管理过的信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、

项目周期、交付的产品等）。

2、围绕以下几点，结合项目管理实际情况论述你对大型项目质量控制的认识。

(1)质量控制的依据；

(2)质量控制的工具和技术；

(3)质量控制的输出。

3、请结合中所提到的信息系统项目，介绍你如何对其执行质量控制（可叙述具体做法），并总结你的心得

体会。

试题二论“如何做好项目团队管理”

一个项目的成功离不开一个好的团队，团队管理在项目的实施过程中起着非常重要的作用。在项目管理时，项

目管理师要个人和团队的执行情况，反馈和协调变更，以此来提高项目的绩效，保证项目的进度。项目管

理师必须注意团队的行为、管理、解决问题和评估团队成员的绩效。

请围绕“如何做好项目团队管理”论题，分别从以下三个方面进行论述：

1、概要叙述你参与管理过的信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、

项目周期、交付的产品等）。

2、围绕以下几点，结合项目管理实际情况论述你对项目团队管理的认识。

(1)项目团队管理的输入；

(2)项目团队管理的工具和技巧；

(3)项目团队管理的输出。