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企业管理人员考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.某制造企业连续三个季度出现库存周转率下降，最可能反映的核心问题是

A.市场需求被高估

B.采购批量折扣减少

C.财务杠杆过高

D.直接人工效率降低

答案：A

解析：库存周转率=销售成本÷平均库存，下降说明库存积压，根源常在对未来销量的过度乐观预测，导致生产计划大于真实需求。采购折扣、杠杆、人工效率对分子或分母影响路径远不及需求误判直接。

2.在OKR体系中，KR的合格标准不包括

A.可量化

B.可自主完成

C.必须绑定财务结果

D.有明确截止时间

答案：C

解析：KR强调可衡量与可验证，但允许非财务指标，如客户净推荐值提升8分同样合格；若全部绑定财务结果，会抑制创新类目标。

3.某项目EV=180万元，PV=200万元，AC=220万元，据此判断

A.进度提前，成本节约

B.进度落后，成本超支

C.进度落后，成本节约

D.进度提前，成本超支

答案：B

解析：SV=EV-PV=-200，进度落后；CV=EV-AC=-400，成本超支。

4.根据波特五力模型，下列哪项最能提高客户转换成本从而降低买方议价能力

A.提供标准化接口

B.建立会员积分体系

C.降低产品单价

D.增加广告曝光

答案：B

解析：积分体系通过沉没成本锁定客户，提高转换门槛；标准化接口反而降低转换成本。

5.在平衡计分卡内部流程维度中，衡量从订单到交付周期的指标应放在

A.客户维度

B.财务维度

C.内部流程维度

D.学习与成长维度

答案：C

解析：订单交付周期是典型的内部运营效率指标，归属内部流程维度。

6.某集团公司采用强矩阵组织，项目经理的薪酬50%由项目绩效决定，50%由职能部门决定，这种设计主要解决

A.资源重复建设

B.项目优先级冲突

C.双重汇报带来的忠诚度稀释

D.技术标准化

答案：C

解析：强矩阵下成员面临双重领导，薪酬对半分平衡了项目与职能的拉力，降低忠诚度稀释。

7.在蓝海战略ERRC框架中，Raise指的是

A.提高行业默认标准之上的因素

B.创造全新因素

C.降低低于标准因素

D.彻底取消某些因素

答案：A

解析：Raise=把现有关键因子拉高到远超同行，创造差异化。

8.某企业实施六西格玛DMAIC项目，在Measure阶段最常用的工具是

A.SIPOC

B.鱼骨图

C.测量系统分析MSA

D.控制图

答案：C

解析：Measure核心任务是确保数据可靠，MSA评估测量系统偏倚、线性、稳定性。

9.下列关于股权激励中限制性股票单位RSU的表述正确的是

A.授予日即产生投票权

B.行权价通常低于票面价

C.归属日按市价计税

D.不可设置业绩条件

答案：C

解析：RSU在归属时按市价计入个人所得，由公司代扣个税；未归属前无投票权，可设业绩条件。

10.在情景规划流程中，轴心法用来

A.识别关键不确定性

B.构建极端情景

C.确定两条高驱动力轴线形成四象限

D.计算情景概率

答案：C

解析：轴心法是选取两条影响最大且不确定的轴线，交叉成四个情景象限。

11.某B2B平台采用净推荐值NPS作为客户健康度指标，若样本中推荐者50%，贬损者20%，则NPS为

A.70

B.30

C.-30

D.50

答案：B

解析：NPS=推荐者%-贬损者%=50-20=30。

12.在供应链金融中，动态折扣是指

A.银行根据客户信用评级实时调整利率

B.供应商根据买方提前付款天数给予可变折扣

C.保理商动态调整融资比例

D.核心企业动态延长账期

答案：B

解析：动态折扣=提前天数越多，折扣率越大，用算法实时报价。

13.关于OKR与KPI的融合，下列做法最合理的是

A.用KPI考核团队，用OKR考核个人

B.将KPI作为Objective，KR作为KPI的子集

C.用OKR设定挑战性方向，用KPI监控基础健康度

D.完全替代，二选一

答案：C

解析：OKR鼓励突破，KPI确保底线，两者互补而非替代。

14.在敏捷开发Scrum中，时间盒概念的核心意义是

A.固定范围，弹性时间

B.固定时间，弹性范围

C.固定成本，弹性质量

D.固定质量，弹性成本

答案：B

解析：时间盒通过固定迭代周期，强制优先级排序，范围可变。

15.某公司拟发行可转换债，若当前股价20元，转股价25元，则转换溢价率为

A.20%

B.25%

C.80%

D.125%

答案：B

解析：溢价率=(转股价-股价)/股价=(25-20)/20=25%。

二、多项选择题（每题3分，共30分）

16.以下属于零基预算核心步骤的有

A.决策包排序

B.历史数据外推

C.建立一揽子