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企业QC小组活动组织与管理办法

第一章总则

第一条目的与依据

为深入推进企业质量管理工作，广泛开展群众性质量管理活动（以下简称“QC小组活动”），激发全体员工参与质量改进的积极性与创造性，提升企业整体质量水平、经济效益和核心竞争力，依据国家相关质量管理规定及本企业实际情况，特制定本办法。

第二条定义

本办法所称QC小组，是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。

第三条活动宗旨

QC小组活动旨在引导员工立足本职岗位，通过学习和运用质量管理方法，发现问题、分析问题并解决问题，从而实现个人与企业的共同成长，营造“人人关心质量、人人改进质量”的良好氛围。

第四条基本原则

QC小组活动应遵循以下原则：

1.自愿参加、上下结合：鼓励员工自愿结合，企业各级组织应积极引导和支持。

2.实事求是、科学严谨：以事实为依据，用数据说话，运用科学的方法开展活动。

3.小改进、大效益：注重从细微处着手，持续进行小改进，积累大效益。

4.全员参与、共同提高：强调团队协作，促进员工技能提升和综合素质发展。

5.持续改进、不断创新：将质量改进作为永恒目标，鼓励创新思维和方法的应用。

第五条适用范围

本办法适用于本企业内所有QC小组的组建、活动开展、成果评审与推广等管理工作。

第二章组织架构与职责分工

第六条企业质量管理委员会（或领导小组）

企业应成立由高层领导牵头，相关职能部门（如质量管理部、生产部、技术部、人力资源部、财务部等）负责人参与的QC小组活动领导小组或纳入企业质量管理委员会职责范畴，其主要职责包括：

1.审定企业QC小组活动的中长期规划和年度工作计划。

2.审批QC小组活动的管理办法及相关制度。

3.协调解决QC小组活动开展中的重大问题和资源配置。

4.指导和监督QC小组活动的整体推进情况。

5.对优秀QC成果和先进个人、集体进行表彰奖励。

第七条质量管理部门（或指定的专职管理机构）

企业质量管理部门为本企业QC小组活动的归口管理部门，或指定专门机构负责日常管理工作，其主要职责包括：

1.组织制定和修订企业QC小组活动管理办法及实施细则。

2.组织、协调和指导各部门、各单位QC小组的组建和注册登记工作。

3.组织开展QC小组活动的培训、咨询和指导工作，提升小组成员的理论水平和实践能力。

4.负责QC小组活动成果的收集、整理、初步评审和推荐工作。

5.组织企业内部QC小组成果发布会、经验交流会等活动。

6.负责QC小组活动相关资料的归档管理和统计分析工作。

7.向上级主管部门推荐优秀QC成果和先进典型。

第八条各部门/车间（基层单位）

各部门、车间及相关基层单位是QC小组活动的具体组织和实施单位，其主要职责包括：

1.宣传、发动本单位员工积极参与QC小组活动。

2.指导本单位QC小组的组建、选题和注册登记。

3.为QC小组活动提供必要的资源支持（如时间、场地、资料等）。

4.督促和检查本单位QC小组活动的进展情况，协助解决活动中遇到的困难。

5.组织本单位QC小组成果的内部评议和推荐工作。

第九条QC小组

QC小组是开展活动的基本单位，通常由3-10人组成，设组长1名。小组及成员职责：

1.组长：负责小组活动的组织、策划、协调和总结；带领组员选择课题、制定计划、开展活动、撰写成果报告；组织组员学习相关知识和方法。

2.组员：积极参加小组活动，认真完成分配的任务；主动学习质量管理知识和工具方法；积极参与课题研讨、原因分析、对策制定与实施；遵守小组纪律，维护小组团结。

第三章活动的组织与实施流程

第十条QC小组的组建与注册

1.组建方式：QC小组可根据员工兴趣、工作关联度或特定问题，采取自愿结合、行政组织或上下结合等方式组建。提倡跨岗位、跨部门联合组建攻关型小组。

2.注册登记：新组建的QC小组应填写《QC小组注册登记表》，经所在单位审核同意后，报企业QC小组活动管理部门登记备案，获得统一编号。小组每年需进行一次重新注册或确认。

第十一条课题的选择

1.选题原则：课题应围绕企业质量方针目标、生产经营中的薄弱环节、现场存在的突出问题、客户反馈的意见以及降本增效、安全生产、环境保护等方面进行选择。选题宜小不宜大，应具有针对性、可行性和实效性。

2.课题类型：常见课题类型包括现场型、服务型、攻关型、管理型和创新型等。小组应根据实际情况选择合适的课题类型。

3.课题来源：可来自上级指令性课题、部门推荐课题或小组自行选择的课题。

第十二条活动计划的制定

小组选定课题后，应制定详细的