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行政服务中心工作计划(2篇)

行政服务中心工作计划（一）

一、工作目标

本阶段行政服务中心将以提升服务质量、提高办事效率、增强群众满意度为核心目标，通过优化服务流程、加强队伍建设、强化信息化手段应用等措施，打造更加便捷、高效、透明的政务服务环境，助力地方经济社会高质量发展。具体目标如下：

1.服务质量显著提升。通过加强培训和管理，使窗口工作人员服务态度更加热情、专业，群众对服务态度的满意度达到95%以上。

2.办事效率大幅提高。优化审批流程，压缩审批时限，确保各类审批事项平均办理时间比法定时限缩短50%以上，即办件比例达到60%以上。

3.信息化建设取得突破。完善行政服务中心信息化