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2026年宝洁公司市场推广职位笔试内容

一、市场分析题（共5题，每题8分，合计40分）

要求：结合宝洁公司及中国市场的特点，分析以下案例，提出解决方案。

1.题目：

宝洁公司在中国市场的某款洗衣液产品，近两年销售额持续下滑。请分析可能的原因（至少列出3点），并提出至少2项针对性的市场推广策略。

2.题目：

随着中国消费者对环保产品的需求增加，宝洁公司计划推出一款“零塑料包装”的洗发水。请分析该产品在中国市场的机遇与挑战，并提出推广方案的核心要点。

3.题目：

宝洁公司在中国市场的某款护肤品产品，在年轻消费者群体中认知度较低。请分析可能的原因，并提出提升品牌知名度的具体措施。

4.题目：

中国电商市场竞争激烈，宝洁公司计划在抖音平台进行品牌推广。请分析抖音平台的用户特征，并提出适合该平台的推广策略。

5.题目：

宝洁公司在中国市场的某款婴儿纸尿裤产品，面临竞争对手的低价冲击。请分析该产品的市场定位，并提出应对策略。

二、数据计算题（共3题，每题10分，合计30分）

要求：根据市场数据，计算相关指标，并说明计算意义。

1.题目：

某地区宝洁公司洗衣液的市场份额为18%，年销售额为1.2亿元。若该地区洗衣液市场总规模为6亿元，请计算该产品的市场渗透率，并说明该指标对推广策略的参考价值。

2.题目：

某电商平台数据显示，宝洁公司某款护肤品的点击率（CTR）为2%，转化率为1%。若该产品月曝光量为100万次，请计算每月的转化量，并说明如何提升转化率。

3.题目：

宝洁公司某广告在央视投放，每千次展示成本（CPM）为50元，点击成本（CPC）为2元。若广告曝光量为100万次，点击率为1%，请计算该广告的投入产出比（ROI），并说明如何优化广告效果。

三、案例分析题（共4题，每题12分，合计48分）

要求：结合实际案例，分析问题并提出解决方案。

1.题目：

宝洁公司在中国市场的某款洗发水，曾因“致癌疑虑”引发消费者投诉。请分析该事件对品牌的影响，并提出危机公关策略。

2.题目：

某宝洁公司产品在中国市场推出时，定价高于竞品，但销量不佳。请分析可能的原因，并提出调整定价或推广策略的建议。

3.题目：

宝洁公司在中国市场的某款护肤品，因包装设计过于欧美化，导致部分消费者接受度低。请分析该问题，并提出改进包装设计的建议。

4.题目：

某宝洁公司产品在下沉市场推广时，发现消费者对产品认知度低。请分析原因，并提出适合下沉市场的推广策略。

四、开放性问题（共2题，每题10分，合计20分）

要求：结合宝洁公司及中国市场特点，提出创新性推广方案。

1.题目：

宝洁公司计划在中国市场推出一款智能扫地机器人。请提出该产品的推广策略，并说明如何结合中国消费者的使用习惯。

2.题目：

宝洁公司计划与中国社交媒体KOL合作进行品牌推广。请提出合作模式，并说明如何评估合作效果。

答案与解析

一、市场分析题

1.答案：

可能原因：

（1）产品竞争力下降：竞品推出新品或价格优势；

（2）渠道问题：线下铺货不足或电商渠道管理不善；

（3）消费者需求变化：环保或健康需求提升，产品未能及时跟进。

推广策略：

（1）线上线下联动：加强电商促销，同时优化线下渠道覆盖；

（2）产品升级：推出环保包装或功能性升级版产品。

2.答案：

机遇：

（1）环保趋势利好：符合中国消费者对可持续产品的需求；

（2）差异化竞争：零塑料包装可成为市场独特卖点。

挑战：

（1）成本较高：零塑料包装可能导致生产成本上升；

（2）消费者认知不足：需加强环保理念宣传。

推广方案：

（1）公益营销：结合环保组织合作，强调社会责任；

（2）KOL推广：邀请环保领域KOL背书，提升认知度。

3.答案：

可能原因：

（1）品牌定位模糊：产品未能精准触达年轻群体；

（2）推广渠道单一：过度依赖传统媒体，忽视新媒体。

提升措施：

（1）社交媒体推广：在小红书、B站等平台与年轻用户互动；

（2）KOL合作：邀请美妆博主进行试用测评。

4.答案：

抖音用户特征：

（1）年轻化：以18-30岁用户为主；

（2）娱乐化：内容偏重搞笑、生活化场景。

推广策略：

（1）短视频植入：与热门挑战赛结合，提升自然曝光；

（2）直播带货：邀请抖音达人直播推荐。

5.答案：

市场定位：

（1）高端护理：强调亲肤性和健康理念；

（2）性价比：平衡品质与价格。

应对策略：

（1）细分市场：推出不同价位的产品线；

（2）会员营销：通过会员体系提升用户忠诚度。

二、数据计算题

1.答案：

市场渗透率=（市场份额÷市场总规模）×100%=（18%÷6亿元）×100%=30%

意义：渗透率高于平均水平，但仍有提升空间，可通过促销或渠道优化提升