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企业客户价值评估与提升合同

合同编号：

甲方评（估方）：________________

地址：__________________________

联系方式，_____________________

乙方委（托方）：________________

地址：__________________________

联系方式：_____________________

第一合同背景及定义

1.1甲方为一家专业的企业客户价值评估机构，具备为企业提供客户价值评估及

提升服务的资质和能力。

1.2乙方是一家致力于发展业务、提升客户价值的企业。

1.3双方经协商一致，甲方同意为乙方提供企业客户价值评估与提升服务，乙方

同意接受甲方的服务。

第二服务内容

2.1甲方应乙方要求，对乙方企业的客户价值进行评估，并制定相应的提升方案。

2.2甲方提供的服务包括：

2.2.1对乙方企业的客户价值进行全面的诊断和分析；

2.2.2提出针对性的客户价值提升方案；

2.2.3对乙方企业进行客户价值提升过程中的辅导和跟踪。

第三权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.1.1甲方有权要求乙方提供评估所需的资料和数据；

3.1.2甲方应保证评估结果的客观、公正、真实；

3.1.3甲方应保守乙方企业的商业秘密，不得泄露给第三方。

3.2乙方权利与义务

3.2.1乙方应提供评估所需的资料和数据，并保证其真实、准确；

3.2.2乙方应按照甲方的提升方案进行实施；

3.2.3乙方应支付甲方约定的服务费用。

第四服务费用及支付

4.1双方经协商一致，确定本合同项下的服务费用为人民币—元。

4.2乙方应在合同签订后—日内支付甲方服务费用。

4.3乙方支付服务费用后，甲方开始进行客户价值评估工作。

第五保密条款

5.1甲方和乙方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场秘

密等予以保密，未经木方书面同意，不得向第三方披露。

5.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

5.3若一方违反保密义务，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此造

成的一切损失。

5.4本保密条款不受合同终止或履行完毕的影响，仍具有法律效力.

第六评估报告及交付

6.1甲方应在评估工作完成后一个工作日内，向乙方提交一份详细的客户价值

评估报告。

6.2评估报告应包括以下内容：

6.2.1乙方企业客户价值的现状分析•：

6.2.2评估过程中发觉的问题及原因分析；

6.2.3针对性客户价值提升方案及实施建议。

6.3甲方应保证评估报告的质量，对其真实性、准确性负责。

6.4评估报告以书面形式交付，一式两份，甲乙双方各执一份。

第七实施期限及进度

7.1甲方应在合同签订后一个工作日内完成客户价值评估工作，并向乙方提交

评估报告。

7.2乙方应在收到评估报告后一个工作口内，根据报告制定具体的客户价值提

升实施方案。

7.3双方应按照约定的进度进行实施，如需调整，应提前通知对方，并协商一致。

7.4若乙方未按照约定进度实施，甲方有权要求乙方支付滞纳金，滞纳金计算方

式为：未按期支付金额的一机

第八验收及售后服务

8.1乙方应在客户价值提升方案实施完毕后一个工作日内，对实施结果进行验

收。

8.2验收合格后，乙方应向甲方支付约定的验收合格奖金。

8.3若验收不合格，乙方有权要求甲方进行整改，直至验收合格。

8.4甲方应在验收合格后一个月内，提供售后服务，协助乙方解决实施过程

出现的问题。

第九章违约责任

9.1甲方未按约定时间完成评估工作或评估报告不符合约定的，应承担违约责

任，向乙方支付违约金，违约金计算方式为：未按期完成金额的%。

9.2乙方未按约定支付服务费用或验收合格奖金的，应承担违约责任，向甲方支

付滞纳金，滞纳金计算方式为：未按期支付金额的—虬

9.3双方应严格履行合同义务，如发生违约行为，应承担相应的法律责任。

第十章其他条款

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