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- 2026-01-31 发布于河南
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2026年国开形成性考核《人员招聘与培训实务》形考任务(1-5)试题
第一部分单选题(50题)
1、柯氏四级评估模型中,评估员工培训后工作行为改变的是哪个层级?
A.反应层
B.学习层
C.行为层
D.结果层
【答案】:C
解析:本题考察培训效果评估知识点,正确答案为C。柯氏四级模型中,行为层(第三层)聚焦员工培训后在工作中的行为变化;A选项反应层评估培训的满意度;B选项学习层评估知识技能的掌握程度;D选项结果层评估培训对组织绩效的实际影响。
2、在培训中,通过实际操作设备或模拟工作场景来传授技能的方法是?
A.讲授法
B.案例分析法
C.角色扮演法
D.实操演练法
【答案】:D
解析:本题考察培训方法的类型。实操演练法的核心是让学员通过实际操作(如设备操作、模拟业务流程)掌握技能,强调“动手实践”。A选项讲授法以理论讲解为主;B选项案例分析法通过分析真实案例引导思考;C选项角色扮演法侧重模拟互动场景(如客户沟通),均不符合“实际操作设备或模拟工作场景”的定义,因此正确答案为D。
3、企业通过与员工、主管面对面沟通,了解其对培训内容的需求和期望,这种培训需求分析方法是?
A.绩效差距分析法
B.访谈法
C.问卷调查法
D.关键事件法
【答案】:B
解析:本题考察培训需求分析的方法。正确答案为B,访谈法是通过直接与员工、主管等利益相关者沟通,了解其对培训的需求和期望。A选项绩效差距分析法通过对比员工实际绩效与岗位期望绩效的差距确定需求;C选项问卷调查法通过书面问卷收集大量数据;D选项关键事件法通过记录员工工作中的关键行为事件分析培训需求。因此,面对面沟通的方法属于访谈法。
4、以下哪种招聘渠道适用于快速填补基层岗位空缺且成本较低?
A.内部招聘
B.校园招聘
C.网络招聘
D.猎头招聘
【答案】:C
解析:本题考察招聘渠道的特点。网络招聘具有信息传播快、覆盖范围广、成本相对较低的特点,适合快速填补基层岗位空缺(如文员、操作员等)。A选项内部招聘适用于内部人才流动,速度可能较慢;B选项校园招聘主要针对应届生,适合储备人才,不适合快速填补现有岗位;D选项猎头招聘针对中高端岗位,成本高、周期长。因此正确答案为C。
5、在培训需求分析中,分析员工现有技能与岗位要求之间的差距属于哪个层次?
A.组织分析
B.人员分析
C.任务分析
D.战略分析
【答案】:B
解析:本题考察培训需求分析层次知识点。正确答案为B,人员分析聚焦员工个体,通过对比其现有能力与岗位要求,确定培训需求。A(组织分析)关注组织整体战略与目标;C(任务分析)分析岗位任务所需技能;D(战略分析)不属于柯氏模型或主流培训需求分析的标准层次。
6、下列培训方法中,属于员工在实际工作过程中接受培训的是()
A.课堂讲授法
B.案例分析法
C.学徒制
D.在线学习
【答案】:C
解析:本题考察在职培训方法。学徒制是师傅带徒弟,在实际工作中传授技能,属于典型的在职培训。选项A(课堂讲授法)、B(案例分析法)、D(在线学习)均属于脱产或理论性培训,非实际工作场景中的学习。
7、人员招聘的首要环节是?
A.确定招聘需求
B.发布招聘信息
C.筛选求职简历
D.安排面试评估
【答案】:A
解析:本题考察招聘流程基础知识点。招聘流程的首要环节是明确组织的招聘需求(如岗位、人数、任职要求等),这是后续所有招聘活动的前提。B选项发布招聘信息是在需求确定后的环节;C选项筛选简历和D选项面试评估均为招聘实施阶段的具体步骤,均晚于需求确定环节。
8、根据柯氏四级评估法,评估员工在培训后**工作行为是否发生改变**(如工作效率提升、合规意识增强)属于哪个层次?
A.反应层(评估员工对培训的满意度)
B.学习层(评估员工对培训内容的知识掌握程度)
C.行为层(评估员工在工作中行为的改变)
D.结果层(评估培训对组织绩效的提升效果)
【答案】:C
解析:本题考察柯氏四级评估法的层次定义。柯氏四级中,行为层的核心是评估员工培训后在实际工作中的行为变化,如技能应用、工作习惯调整等;选项A“反应层”仅关注满意度,选项B“学习层”侧重知识/技能掌握,选项D“结果层”聚焦组织绩效,均不符合“工作行为改变”的描述,故正确答案为C。
9、培训需求分析中,关注员工个人实际绩效与期望绩效差距的层面是?
A.组织层面
B.岗位层面
C.个人层面
D.战略层面
【答案】:C
解析:本题考察培训需求分析的层面知识点。正确答案为C,个人层面培训需求分析聚焦员工个体能力短板与绩效目标的差距;A选项关注组织整体战略目标与资源匹配;B选项关注岗位所需知识技能与现有员工能力的匹配;D选项属于组织层面的战略需求,非个人层面。
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