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采购部门供应商管理工具：供应商评估筛选版

适用场景与工作目标

本工具适用于采购部门在以下关键场景中开展供应商管理工作：

新供应商准入：当企业需要引入新的供应商资源时，通过系统化评估筛选保证新合作方满足企业质量、交付、合规等核心要求；

现有供应商年度考核：定期对合作中的供应商进行综合评估，识别优质供应商并淘汰表现不佳者，优化供应商结构；

重大项目专项筛选：针对特定项目（如新品研发、大型采购订单）的高风险或高要求场景，聚焦关键维度筛选匹配度最高的供应商。

核心目标是通过标准化评估流程，降低合作风险、提升供应链稳定性，同时保证供应商资源与企业战略需求一致。

详细操作流程

第一步：评估准备——明确标准与分工

确定评估目标与范围

根据采购需求（如物料类型、订单规模、项目周期）明确本次评估的核心目标（如侧重质量成本、交付时效或技术能力）；

界定评估范围：是针对单一品类供应商，还是跨品类综合供应商；是否包含潜在供应商或仅限现有供应商。

制定评估标准与权重

结合企业战略与采购需求，从以下维度设定评估指标及权重（可根据行业特性调整）：

质量表现（30%）：产品合格率、质量认证（如ISO9001）、客诉处理及时率、质量问题整改有效性；

交付能力（25%）：准时交付率、订单满足率、应急响应速度（如加急订单处理）、产能稳定性；

服务与配合（20%）：沟通响应效率、技术支持能力、合作灵活性（如订单调整配合度）、售后满意度；

价格与成本（15%）：价格竞争力、成本控制能力、付款条件合理性、价格稳定性；

合规与风险（10%）：资质有效性（如生产许可、环保认证）、税务合规性、法律纠纷记录、供应链稳定性（如单一来源风险）。

组建评估小组

小组需跨部门协作，至少包含：采购负责人（牵头）、质量部门代表（质量评估）、生产/使用部门代表（交付与服务评估）、法务/财务部门代表（合规与成本评估），保证评估客观全面。

收集供应商基础资料

向待评估供应商发放《供应商基本信息采集表》（模板见下文），要求提供营业执照、相关资质证书、过往合作业绩、生产能力说明、质量管理体系文件等资料，保证资料真实有效。

第二步：初步筛选——剔除不达标方

资质审核

评估小组对照《供应商基本信息采集表》，重点审核以下“一票否决”项：

营业执照经营范围与采购需求不匹配；

缺乏必备行业资质（如食品行业需SC认证、医疗器械需ISO13485）；

存在法律纠纷或失信记录（通过“信用中国”等公开渠道核查）；

财务状况恶化（如连续两年亏损、被列为经营异常）。

不满足任一“一票否决”项的供应商直接淘汰。

基本条件匹配

对通过资质审核的供应商，评估其基本条件是否满足采购需求：

生产/服务能力是否能覆盖订单规模（如产能是否达到月均吨）；

交付半径是否符合时效要求（如异地供应商是否能在3天内送达）；

技术参数是否满足产品标准（如精密部件的公差范围要求）。

基本条件不匹配的供应商予以淘汰，剩余供应商进入详细评估阶段。

第三步：详细评估——量化打分与交叉验证

资料评审

评估小组依据《供应商评估打分表》（模板见下文），对供应商提交的资料进行量化打分：

质量维度：审核质量认证证书等级（如ISO9001:2015vs行业标准）、客诉处理记录（近1年客诉次数及解决时效）；

成本维度：对比历史采购价格与市场均价（如是否低于行业平均5%以上）、付款条件（如是否接受账期30天以上）；

技术维度：审核研发投入占比、专利数量（如是否拥有与产品相关的核心专利）。

现场考察/访谈（可选，高风险或高价值供应商必选）

对初步评分靠前的供应商，组织现场考察或访谈，重点核实：

生产设备先进性与维护状况（如关键设备是否为进口品牌、保养记录是否完整）；

质量管控流程（如是否设置IQC、IPQC、OQC全流程检验）；

管理团队稳定性（如核心技术人员任职年限是否超过3年）。

考察过程需记录《现场考察评估表》，作为打分补充依据。

交叉验证

向供应商的现有客户（如通过其提供的合作方）发送《供应商合作情况调研函》，核实其交付准时率、服务质量等信息的真实性；

对比供应商自评数据与第三方数据（如行业报告、认证机构公示信息），保证数据一致性。

第四步：结果确定——分级与应用

汇总评分与等级划分

汇总《供应商评估打分表》各维度得分，计算总分（满分100分），按以下标准划分等级：

优秀（≥90分）：核心供应商，优先分配订单，建立长期战略合作；

合格（80-89分）：保留合作，针对薄弱环节制定改进计划；

待观察（70-79分）：限制订单规模，要求3个月内整改后复评；

不合格（＜70分）：终止合作，纳入淘汰名单。

异议处理与结果审批

对评估结果有异议的供应商，可在收到结果后5个工作日内提交书面申诉，评估小组需在10个工作日内核实并反馈；

最终评估结果需经采购部门负责人、分管总监