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2025年高级经济师《工商管理》试题及答案(最完整)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.1.企业资源计划（ERP）的核心是什么？()

A.供应链管理

B.客户关系管理

C.企业资源计划

D.生产管理

2.2.下列哪项不属于战略管理的关键步骤？()

A.环境分析

B.目标设定

C.计划制定

D.执行控制

3.3.价值链分析中的哪些活动能够为顾客创造价值？()

A.内部物流

B.市场与销售

C.原材料采购

D.以上都是

4.4.企业在全球化进程中面临的主要风险不包括以下哪项？()

A.政治风险

B.法律风险

C.竞争风险

D.财务风险

5.5.下列哪项不是平衡计分卡（BSC）的四个维度？()

A.财务维度

B.客户维度

C.内部流程维度

D.创新与学习维度

6.6.企业在实施全面质量管理（TQM）时，最关键的因素是什么？()

A.高层管理层的支持

B.员工的参与

C.顾客满意度

D.质量控制体系

7.7.下列哪项不是供应链管理的关键成功因素？()

A.供应商选择

B.物流效率

C.信息技术应用

D.市场营销策略

8.8.企业在实施知识管理时，最应该关注的是什么？()

A.知识的存储

B.知识的共享

C.知识的创新

D.知识的转化

9.9.下列哪项不是企业社会责任（CSR）的主要内容？()

A.环境责任

B.社会责任

C.经济责任

D.政治责任

10.10.企业在进行战略规划时，最常用的工具是什么？()

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.五力模型

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.1.企业进行市场细分时，可以考虑哪些因素？()

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行为因素

E.产品因素

12.2.以下哪些是战略管理过程中的关键步骤？()

A.环境分析

B.目标设定

C.计划制定

D.执行控制

E.评估与调整

13.3.价值链分析中的辅助活动包括哪些？()

A.采购管理

B.技术开发

C.人力资源管理

D.基础设施建设

E.销售与营销

14.4.企业在全球化进程中可能面临的风险有哪些？()

A.政治风险

B.经济风险

C.法律风险

D.文化风险

E.竞争风险

15.5.以下哪些是平衡计分卡（BSC）的四个维度？()

A.财务维度

B.客户维度

C.内部流程维度

D.学习与成长维度

E.管理维度

三、填空题(共5题)

16.1.企业资源计划（ERP）系统通常包括哪些主要模块？

17.2.在战略管理中，SWOT分析通常用于分析企业的哪些方面？

18.3.价值链分析中的基本活动主要包括哪些？

19.4.企业社会责任（CSR）的核心原则包括哪些？

20.5.供应链管理的关键成功因素之一是供应链的灵活性，它通常包括哪些方面？

四、判断题(共5题)

21.1.企业在实施全面质量管理（TQM）时，质量责任完全由生产部门承担。()

A.正确B.错误

22.2.供应链管理的主要目标是降低成本。()

A.正确B.错误

23.3.企业在全球化进程中，文化差异不会对企业的运营产生影响。()

A.正确B.错误

24.4.平衡计分卡（BSC）的四个维度可以单独使用，不需要相互关联。()

A.正确B.错误

25.5.企业在实施战略规划时，可以不考虑竞争对手的情况。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.1.请简述企业战略管理过程中的关键步骤。

27.2.如何理解价值链分析中的辅助活动？

28.3.请解释什么是企业社会责任（CSR）及其对企业的重要性。

29.4.在全球化背景下，企业如何应对文化差异带来的挑战？

30.5.供应链管理中，如何实现供应链的协同效应？

2025年高级经济师《工商管理》试题及答案(最完整)

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】企业资源计划（ERP）是一个集成管理软件系统，旨在整合企业的资源，实现资源的最优化配置，其核心就是企业资源计划。

2.【答案】C

【解析】战略管理的关键步骤包括环境分析、目标设定和执行控制，计划制定是执行控制的一部分，因此单独