巾帼文明岗创建工作计划(2篇).docx

巾帼文明岗创建工作计划(2篇)

巾帼文明岗创建工作计划（一）

一、工作目标

本阶段巾帼文明岗创建工作旨在通过提升岗员综合素质、优化服务质量、加强团队协作，打造一支政治素质高、业务能力强、服务态度优的女性职工队伍，树立良好的社会形象，推动所在单位各项工作的顺利开展。具体目标包括：在一年内使岗员的业务知识考试平均成绩提高15%，客户满意度达到95%以上；积极参与社会公益活动，组织至少4次社区志愿服务；加强团队文化建设，增强岗员的归属感和凝聚力。

二、具体工作安排

（一）第一季度：加强思想建设，提升综合素质

1.开展主题教育活动：组织岗员深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，每月安排一