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2026年优质护理服务工作计划及方案

2026年优质护理服务工作将围绕“以患者为中心”的核心理念，以提升护理服务质量、保障患者安全、优化就医体验为目标，通过深化护理模式改革、强化质量控制体系、推进人才梯队建设、完善信息化支撑、落实人文关怀举措等多维度协同推进，全面构建标准化、精细化、人性化的护理服务体系。具体计划及实施方案如下：

一、深化护理服务模式改革，强化全程全人照护

1.责任制整体护理再升级：以科室为单位细化责任护士分组，按照“护士-患者”1:8-10的比例动态调整责任范围（重症、手术科室适当降低比例），确保每位患者有固定责任护士全程负责。责任护士需在患者入院2小时内完成首次