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设备更换承诺书模板范文

鉴于我司（XX公司）与贵单位于20XX年XX月XX日签订的《XX合同》中约定的设备供应及维护服务，因具体原因，如设备性能升级、技术迭代、原厂停产等，经双方友好协商，现就设备更换事宜郑重承诺如下：

一、设备更换基本信息

原设备信息

新设备信息

设备名称：原设备名称

型号规格：原设备型号

数量：数量

购置日期：原购置日期

质保期限：原质保期限

设备名称：新设备名称

型号规格：新设备型号

数量：数量

更换日期：计划更换日期

质保期限：新质保期限

技术参数：简要说明新设备技术优势

二、更换实施承诺

我司承诺严格按照以下标准和流程完成设备更换工作：

1.更换时间：于开始日期至结束日期期间完成全部设备的更换及调试工作，确保不影响贵单位正常生产运营。

2.安装调试：由我司专业技术人员负责设备的拆卸、运输、安装、调试及系统对接，确保新设备与贵单位现有系统兼容并正常运行。

3.人员培训：更换完成后，免费为贵单位操作人员提供不少于X小时的操作培训，确保相关人员熟练掌握新设备的操作流程及注意事项。

4.旧设备处理：经贵单位确认后，旧设备由我司负责回收处理（或按贵单位要求进行处置），并承担相关运输及环保处理费用。

三、质量及服务承诺

我司保证所更换的新设备符合以下质量及服务标准：

1.质量保证：新设备为全新正品，符合国家相关质量标准及行业规范，提供完整的产品合格证、检测报告等证明文件。

2.性能提升：新设备在具体性能指标，如运行速度、稳定性、能耗等方面较原设备有显著提升，满足贵单位未来X年内的业务发展需求。

3.质保服务：新设备质保期自验收合格之日起计算，质保期内提供免费维修、零部件更换及技术支持服务；质保期外提供终身成本价维修服务。

4.应急响应：建立7×24小时应急响应机制，接到故障通知后X小时内到达现场处理，确保设备故障停机时间不超过X小时。

四、费用承担承诺

本次设备更换涉及的所有费用（包括但不限于设备采购费、运输费、安装调试费、培训费用等）均由我司承担，贵单位无需支付额外费用。

五、违约责任

若我司未按本承诺书约定履行义务，将承担以下违约责任：

1.逾期更换：每逾期一日，按合同总金额的X%向贵单位支付违约金；逾期超过X日的，贵单位有权解除合同并要求我司赔偿由此造成的全部损失。

2.质量问题：若新设备存在质量缺陷或性能不达标，我司无条件免费更换合格设备，并承担贵单位因此遭受的直接经济损失。

3.服务不到位：因我司服务不当导致设备无法正常运行，每影响贵单位生产一日，按合同日平均产值的X%支付赔偿金。

六、其他承诺

1.我司承诺对更换过程中涉及的贵单位商业信息及技术数据严格保密，未经允许不得向任何第三方披露。

2.更换完成后X个月内，我司将定期回访设备运行情况，提供免费技术巡检服务。

3.本承诺书作为原合同的补充协议，与原合同具有同等法律效力；未尽事宜，双方另行协商解决。

特此承诺！

承诺单位（盖章）：

法定代表人（签字）：

日期：