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2025年贵州出租车资格证题库app

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.出租车驾驶员在遇到乘客提出无理要求时，应如何处理？()

A.忍耐接受

B.拒绝并解释

C.忽略不理

D.严厉指责

2.在贵州，出租车驾驶员在驾驶过程中，遇到以下哪种情况可以鸣喇叭？()

A.车辆故障需要救援

B.遇到前方车辆紧急停车

C.乘客要求加速超车

D.晴天行驶

3.出租车驾驶员在行驶中，遇到红灯时应该如何操作？()

A.立即停车

B.逐步减速

C.可以不停驶继续前进

D.看见红灯就绕行

4.在贵州，出租车驾驶员在服务过程中，遇到乘客突发疾病时，应如何处理？()

A.立即报警

B.尽快停车并询问情况

C.忽略乘客疾病，继续行驶

D.拒绝搭载

5.出租车驾驶员在夜间行驶时，以下哪种行为是正确的？()

A.使用远光灯行驶

B.使用近光灯行驶

C.关闭车灯行驶

D.随意变换远近光灯

6.在贵州，出租车驾驶员在服务过程中，乘客携带的物品超过车辆载重限制时，应该如何处理？()

A.拒绝搭载

B.负担额外费用

C.轻易同意，不告知乘客

D.随意增加车辆载重

7.出租车驾驶员在行驶过程中，遇到前方车辆发生事故时，应该如何操作？()

A.立即停车

B.减速慢行

C.继续行驶，避免影响

D.看情况而定

8.在贵州，出租车驾驶员在服务过程中，遇到乘客投诉时，应该如何处理？()

A.忽略投诉，继续服务

B.认真倾听，积极回应

C.拒绝沟通，直接离开

D.轻易道歉，不追究原因

9.出租车驾驶员在服务过程中，以下哪种行为是不允许的？()

A.使用礼貌用语

B.遵守交通规则

C.未经乘客同意擅自停车

D.穿着整洁

二、多选题(共5题)

10.以下哪些情况属于出租车驾驶员的职责范围？()

A.乘客上车后提供安全带使用指导

B.遵守交通法规，确保行车安全

C.保持车辆整洁，提供良好的乘车环境

D.随时接受乘客的批评和建议

E.在非紧急情况下，擅自改变行驶路线

11.以下哪些行为是出租车驾驶员在服务过程中应避免的？()

A.使用礼貌用语

B.随意吸烟

C.保持车辆清洁

D.未经乘客同意擅自停车

E.提供准确的行车路线

12.在贵州，出租车驾驶员在遇到以下哪些情况时，可以要求乘客支付额外费用？()

A.乘客要求在夜间行驶

B.乘客携带大件行李

C.乘客在车辆内吸烟

D.乘客要求在高速公路行驶

E.乘客要求在拥堵时段行驶

13.以下哪些情况属于出租车驾驶员在服务过程中应遵守的规定？()

A.乘客上车后，驾驶员应主动告知计费方式

B.驾驶员应保持通讯设备畅通，确保能及时与乘客联系

C.驾驶员在行车过程中应避免与乘客闲聊，以免分心

D.驾驶员应确保车辆安全设施完好，定期进行维护

E.驾驶员可以拒绝搭载无票乘客

14.以下哪些情况属于出租车驾驶员在遇到紧急情况时应采取的措施？()

A.驾驶员在遇到乘客突发疾病时，应立即停车并寻求帮助

B.驾驶员在遇到车辆故障时，应尽快将车辆停在安全位置并报警

C.驾驶员在遇到前方车辆发生事故时，应立即停车并协助处理

D.驾驶员在遇到恶劣天气时，可以降低车速，避免急刹车和急转弯

E.驾驶员在遇到乘客暴力行为时，可以不采取任何措施

三、填空题(共5题)

15.根据《中华人民共和国道路交通安全法》，出租车驾驶员在驾驶过程中，必须随身携带的证件是______。

16.在贵州，出租车驾驶员在遇到乘客突发疾病时，应立即停车并拨打______求助。

17.出租车驾驶员在服务过程中，如遇到乘客携带的行李超重，可向乘客收取______费用。

18.出租车驾驶员在夜间行驶时，应使用______，以确保行车安全。

19.在贵州，出租车驾驶员在遇到乘客投诉时，应在______小时内予以答复。

四、判断题(共5题)

20.出租车驾驶员在服务过程中，可以拒绝搭载无票乘客。()

A.正确B.错误

21.出租车驾驶员在遇到前方车辆发生事故时，可以不停车继续行驶。()

A.正确B.错误

22.出租车驾驶员在夜间行驶时，可以使用远光灯。()

A.正确B.错误

23.出租车驾驶员在服务过程中，可以随意停车上下客。()

A.正确B.错误

24.出租车驾驶员在遇到