基层家庭医生签约服务中心建设与管理指南.docx

基层家庭医生签约服务中心建设与管理指南

基层家庭医生签约服务中心是落实分级诊疗制度、推进健康中国建设的重要载体，其建设与管理需以“居民需求为导向、服务质量为核心、团队协作为基础、信息化为支撑”，通过标准化建设、规范化服务、精细化管理，构建覆盖全生命周期的连续性健康管理体系。以下从建设标准、服务流程、人员管理、质量控制、信息化支撑、激励机制六个维度，系统阐述具体实施要求。

一、建设标准：物理空间与功能配置的规范化

（一）场地要求

服务中心应独立设置于基层医疗机构（社区卫生服务中心、乡镇卫生院）内，面积不低于120平方米，具备独立出入口及无障碍通道，满足“签约-诊疗-随访-健康管理”全流程服务