08.2025-初级《社会工作综合能力》直播密训班-刘晓晨-直播密训（八）.docxVIP

第08讲直播密训(八)

第八章社会工作研究

第八章知识框架

第二节社会工作研究方法

一、研究范式

研究范式

定量研究

定性研究

1．研究者与研究对象关系

研究者为客体，排除影响

两者关系融洽

2．研究和理论关系

验证理论

发展、完善理论

3．研究策略

假设演绎法、结论的精确性

设计灵活、归纳法

4．资料特性

统计数据和变量

描述性文字

5．结果范围

较强可推广性

个别性和特殊性

6．适用场景

已有大量数据，收集资料容易、探讨变量之间关系

微观层面上对个别事物进行细致动态描述

二、定量研究方法

(一)问卷调查(核心考点)

该考点在历年的考试中都会有出现，主要包括问卷结构、问卷具体设计方法等。1．问卷类型

问卷有自填问卷和访问问卷两种。

2．问卷结构

问卷有一定的内容结构

(1)标题

(2)封面信

(3)指导语

(4)问题和答案(核心，有态度、行为和状态三种类型)

(5)编码

(6)其他(问卷编号、被访人联系电话、访问员签名、访问时间、结束感谢语等)

问卷设计原则：以回答者视角为主。

问题和答案是问卷设计的核心，应当注意：

问题的指标属性又分为状态、行为与态度；

状态：说明被访者在访问时的状况，一般不会轻易变化；

行为：说明被访者在访问前做了什么；

态度：说明被访者对某些事项的看法或感受。

【答案】要满足互斥性和穷尽性

语言：要简短明了，避免双重含义，不要有倾向性，对敏感问题注意提问方式

排序：一般而言，被访者熟悉或感兴趣的、简单的、封闭式的问题可以置于前面，行为、态度、背景、敏感的问题放在后面

题数：30分钟左右完成

实验研究：三对要素；类型

三、定性研究方法

(一)观察法

参与观察与非参与观察

结构式观察与非结构式观察(标准化程度不同)

(二)访谈法

(三)个案研究法

四、非干扰性研究

五、行动研究

第三节社会工作研究的一般过程

一、定量研究的一般过程

(1)研究逻辑。

①定量研究的根本目标在于把握事实和获得知识。

②定量研究包含归纳推理和演绎推理。

③定量研究的逻辑方法是假设演绎法(又称试错法)，由旋进的归纳和演绎过程构成。

(2)一般程序。定量研究由研究准备、资料收集、研究分析和总结应用4个阶段组成。

(3)研究分析。资料整理与分析是整个研究的重要环节工作。资料分析中，注意众数、中位数、平均数

众数、中位数和平均数等反映集中趋势的指标。如在2、3、4、5、2的一组数字中，众数就是出现最多的数字“2”；中位数即排列后处于最中间的数字“3”；平均数就是五者的平均“3.2”。

二、定性研究的一般过程

(1)一般程序。定性研究由研究准备，资料收集，整理和分析，总结应用3个阶段组成。

(2)过程特性：

①定性研究的核心特色是资料收集、整理与分析的动态互动。

②分析解释是定性研究的核心所在。

③研究成败与品质取决于研究者的技巧、训练、洞察力和能力。

三、报告撰写与成果应用

(1)报告撰写。

①报告撰写的基本原则。

②研究报告的一般结构。

③社会工作实务研究报告的基本结构。(区分项目方案书与总结报告)

(2)成果应用。

习题

问卷设计中问题有态度、行为和状态三种类型：下列问题中，属于状态类型问题的是()

A．您对社会工作服务项目策划的培训有何评价?

B．您如何评价当前的政府购买社会工作服务?

C．过去一个月您参加过几次读书会活动?

D．您的专业是社会工作吗?【答案】D

【解析】问题的指标属性分为状态、行为与态度3种。状态问题，说明被访者在访问时的状况．一般不会轻易变化。被调查者的基本情况都属于状态类问题。故答案应选D。

问卷调查中问题和答案的设计需要注意多方面的细节。下列设计中，正确的是()。

A．您是否愿意成为业主委员会或筹备组成员?

(1)愿意(2)不愿意

B．您对社区养老服务满意吗?

(1)非常满意(2)比较满意(3)比较不满意(4)非常不满意

C．前不久本小区发生了入室偷窃事件，请问您觉得社区治安状况如何?

(1)安全(2)基本安全(3)不安全

D．您认为社区治安不好的原因是什么?

(1)没有管理好(2)对犯罪分子没有严打(3)社会风气不好【答案】B

【解析】本题考查在问卷设计中，设计问题和答案的几个技术要领：(1)开放式问题应注意空间大小，封闭式问题应关注答案的穷尽性和互斥性。(2)问题语言应简短明了，避免“双重含义”与含混不清，提问不要带倾向性，对敏感问题注意提问方式。(3)题数适当。(4)问题应按序排列。个人背景 (性别、民族、年龄、职业等)一般居首；客观题在前，主观题在后；熟悉、简单、对方感兴趣、封闭式的问题置于前面，行为、态度、敏