门窗定制客户旅程2026年培训课件.pptxVIP

第一章门窗定制客户旅程概述;01;门窗定制行业现状与趋势;客户旅程四阶段模型;客户旅程关键触点分析;触点协同案例;本章总结与目标;02;认知阶段客户行为特征;线上引流策略清单;线下信息触达策略;本章总结与评估;03;兴趣阶段客户需求图谱;线上产品展示策略;线下体验设计清单;本章总结与案例;04;决策阶段客户心理分析;定制方案设计流程;信任建立机制;本章总结与行动;05;购后服务流程设计;客户关系维护清单;口碑管理策略;本章总结与行动;06;客户旅程数据整合;数据触点分析;触点协同案例;行业趋势展望;本章总结与未来规划;感谢您的参与，希望本课件能帮助您更好地理解和应用门窗定制客户旅程的优化策略。祝您工作顺利！