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- 2026-02-01 发布于四川
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《商务沟通技巧》;课程概述;商务沟通的基本原则;倾听的艺术;表达的技巧;发问的方法;非语言交流;应对不同性格的沟通策略;提高回应能力;处理冲突的方法;商务会议的沟通;电话沟通的技巧;书面沟通的原则;电子邮件沟通;商务谈判的沟通;跨文化沟通;沟通的障碍及应对;有效演讲的技巧;演示文稿的制作;培养沟通自信;自我评估与改进;沟通的未来趋势;个人沟通计划;课程总结;问答环节;课程反馈;;授课教师介绍;课程大纲;课程安排;课程目标
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