人际冲突心理缓冲策略.ppt

人际冲突心理缓冲策略汇报人：***（职务/职称）2025-**-**

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冲突理论基础与核心概念01

人际冲突定义及类型划分明确冲突边界：人际冲突指个体或群体因目标、价值观或资源分配差异而产生的对立行为，需与日常分歧区分。类型划分的实践意义：目标冲突：如团队任务优先级分歧，需协调资源分配。关系冲突：因情感或沟通问题引发的对立，需修复信任。价值观冲突：