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陶瓷厂质量管理体系改进措施管理办法

第一章总则

陶瓷厂质量管理体系改进措施管理办法（以下简称“办法”）旨在规范质量管理体系的持续改进，提升产品与服务质量，增强客户满意度，符合行业发展趋势与企业战略目标。本办法适用于陶瓷厂全体员工及涉及质量管理的第三方合作单位，由质量管理部牵头实施，全厂各部门协同执行。

一、目的与依据

1.1本办法依据《中华人民共和国产品质量法》《企业质量管理体系认证要求》（GB/T19001）及陶瓷行业质量标准制定，通过系统性改进措施，实现质量管理的动态优化。

1.2目的包括：降低质量成本、减少客户投诉、提升品牌竞争力、推动技术创新与工艺升级，确保质量管理体系符合国际标准。