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多部门联动处置公共卫生事件演练脚本

场景设置：某市主城区下辖的湖苑社区为老旧开放式小区，常住居民1200余户、3800余人，其中60岁以上老人占比32%，外来务工人员租住率达45%，小区内部无独立医疗诊所，仅在东门处设有一个社区便民服务点。202X年X月X日上午8:15，湖苑社区便民服务点接诊一名32岁男性租客刘某，主诉发热（体温39.2℃）、干咳、乏力，伴有轻微胸闷，近72小时未离开本市，但曾于3天前在小区周边的活禽交易点采购过鲜禽。服务点驻点护士初步判断症状异常，立即按流程上报。

演练时间轴及处置细节

第一阶段：预警触发与初核响应（8:15-8:45）

8:15湖苑社区便民服务点护士张敏为刘某测量体温后，发现其体温远超正常阈值，且自述的胸闷症状符合重点监测呼吸道疾病表现。张敏立即停止常规接诊，引导刘某至服务点临时隔离隔间（此前按公共卫生要求设置，配备一次性防护服、N95口罩、手消液及独立垃圾桶），并为刘某更换医用防护口罩，同时告知其“请您暂时不要离开这个隔间，我们需要联系上级医生进一步确认情况，避免交叉影响”。随后，张敏用专用工作手机拨打社区卫生服务中心公卫科电话，上报内容包括：“公卫科您好，我是湖苑便民服务点张敏，现在接诊一名32岁男性患者，体温39.2℃，有干咳、胸闷症状，3天前去过活禽交易点，目前已在服务点隔离，请安排医生复核。”

8:20社区卫生服务中心公卫科科员李磊接到电话后，第一时间在“社区公卫事件预警系统”中录入患者基本信息、症状、暴露史等关键数据，同时将预警信息同步推送至中心主任、区疾控中心应急科微信群。随后，李磊联系中心应急处置队（由1名全科医生、1名公卫医师、1名护士组成），要求队员携带移动DR设备、咽拭子采集套装、便携式血氧仪及二级防护装备，10分钟内出发前往湖苑服务点。

8:25应急处置队抵达湖苑服务点，队长、全科医生王军先在服务点外穿好二级防护服（穿戴过程被随行护士全程拍摄，留作后续流程复盘依据），随后进入隔离隔间为刘某检查。王军首先询问刘某：“您最近有没有接触过类似症状的人？有没有服用过退烧药？”刘某回答：“上周和我合租的朋友有点感冒，但他已经好了，我昨天自己吃了一片布洛芬，没管用。”王军随即为刘某进行肺部听诊，发现双肺呼吸音粗，无明显啰音；用便携式血氧仪检测，血氧饱和度93%，略低于正常水平。结合症状、暴露史及体征，王军初步判断为“不明原因肺炎疑似病例”，立即向李磊反馈：“患者症状符合重点监测病例标准，需要采集样本送区疾控检测，同时建议转运至区定点发热门诊进一步排查。”

8:35李磊根据王军的反馈，向区疾控中心应急科正式提交书面预警报告（通过疾控系统线上提交，附患者电子信息表、处置队现场检查记录），同时联系社区居委会，要求立即安排人员在湖苑小区东门设置临时警戒线，禁止刘某接触过的人员随意离开小区——此时刘某的合租室友王某正准备出门上班，被社区工作人员拦下，工作人员告知：“您好，您的室友现在有疑似传染病症状，为了您和其他人的安全，请您暂时回家等待，我们会安排医生上门为您做健康监测，请配合一下。”王某虽有疑惑，但仍配合返回家中。

8:45区疾控中心应急科科长赵刚收到预警报告后，立即启动《疑似传染病病例初核流程》，指派流调专员陈曦与实验室采样组准备出发，同时向市卫健委应急办口头报备：“市卫健委应急办您好，我区湖苑社区发现1例不明原因肺炎疑似病例，患者有活禽暴露史，目前已隔离，我们正安排流调与采样，后续及时反馈结果。”

第二阶段：多部门联动启动与现场管控（8:45-10:00）

8:48市卫健委应急办科员接到报备后，第一时间向分管副主任汇报，副主任随即指示启动《市级公共卫生事件联动处置预案》，通知市疾控中心、市急救中心、市市场监管局、市公安局治安支队及事发地街道办，召开线上紧急协调会（采用专用视频会议系统，确保信息不泄露）。

8:50线上协调会召开，各部门参会人员依次报到：

-市疾控中心：“疾控中心应急队已准备完毕，流调组携带大数据溯源设备，采样组配备生物安全转运箱，预计9:00抵达现场。”

-市急救中心：“负压救护车已从中心出发，随车配备1名医生、1名护士，均已穿戴二级防护，将直接前往湖苑服务点转运患者。”

-市市场监管局：“已通知辖区市场监管所，立即前往涉事活禽交易点，暂停所有活禽交易，对摊位环境进行采样，同时核查交易点近期的活禽来源台账。”

-市公安局治安支队：“已安排辖区派出所3名民警前往湖苑小区，配合社区做好人员管控，同时协助疾控部门排查患者活动轨迹涉及的公共区域。”

-街道办：“街道应急办已联系湖苑社区居委会，准备协调小区周边的临时安置点（社区闲置老年活动中心），同时安排网格员逐户告知小区居民暂时减少外出，等待进一步通知。”

8:55市急救中心负压救护车抵达湖