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2026年宠物航空托运条款协议

鉴于托运人（以下简称“甲方”）希望将其拥有的宠物（以下简称“宠物”）通过航空承运人（以下简称“乙方”）的航空运输服务，从出发地（以下简称“出发地”）运输至目的地（以下简称“目的地”），甲乙双方根据相关法律法规，本着平等自愿的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义

1.1本协议所称“宠物”指符合本协议规定且经乙方接受的猫、狗等动物。

1.2“甲方”指委托乙方运输宠物的个人或单位，即宠物的所有人或合法代理人。

1.3“乙方”指提供本协议所述航空运输服务的航空承运人或其授权的地面代理。

1.4“目的地交付点”指宠物在目的地由乙方负责卸载后，甲方或其指定代理人可提取宠物的地点。

1.5“航空箱”指符合本协议规定的、用于盛装宠物的运输容器。

1.6“健康证明”指由符合乙方要求的执业兽医出具的、证明宠物健康状况允许运输的文件。

第二条宠物托运条件

2.1甲方保证其托运的宠物符合乙方关于宠物运输的年龄要求，通常宠物应已满8周龄，且对于某些品种可能有最大年龄限制。

2.2甲方保证其托运的宠物已按照乙方或相关卫生部门的要求，在出发前10至14天内，由具备资质的执业兽医进行健康检查，并取得了有效的健康证明，证明宠物无传染性疾病、寄生虫感染或其他不适合航空运输的健康问题。

2.3甲方保证其托运的宠物没有处于怀孕或哺乳期，除非乙方事先书面同意。

2.4甲方必须使用符合乙方规定的航空箱运输宠物。航空箱必须由坚固耐用的硬质材料或符合标准的航空级网状材料制成，确保结构稳固、通风良好，且具备牢固的锁扣。航空箱内部尺寸应适合宠物的体型，并留有足够的活动空间，通常要求宠物的肩高或长度至少留有20%的空隙。航空箱内外两面必须清晰地标注甲方联系信息、宠物品种、目的地、航空箱识别码（如有），以及“活的动物”、“此面朝上”、“注意轻放”等英文或中文字样。航空箱的门锁由甲方在交运时上锁，钥匙交予乙方保管，或在宠物到达目的地时由收件人领取。

2.5甲方必须在航空箱内为宠物提供适当的铺垫物，如尿垫、干燥剂或吸水材料，以吸收排泄物和保持环境干燥，但航空箱内放置的物品由甲方自行负责，乙方不对航空箱内物品的丢失、损坏或宠物接触后产生的不良后果负责。

2.6甲方必须确保宠物在装运前已适应航空箱环境，减少运输过程中的应激反应。

第三条报名与费用

3.1甲方需通过乙方指定的渠道提前预订宠物运输舱位，并按照乙方要求完成宠物信息登记、健康证明提交等手续。

3.2宠物航空运输费用包括但不限于：基础运费（按运输距离、舱位等级计算）、航空箱费用（如需乙方提供或租赁）、健康证明工本费、可能适用的燃油附加费、安检费、目的地地面操作费等。具体费用标准及支付方式，以乙方公布的价格清单和甲方确认的报价为准。

3.3甲方应在约定的日期前支付全部运输费用。支付方式包括但不限于银行转账、在线支付等，具体由乙方指定。

第四条承运人责任与免责

4.1乙方在运输过程中，应将宠物安全装载至飞机指定的运输舱位，并采取合理的措施保障宠物在运输过程中的安全与舒适，包括但不限于控制适宜的温度、减少噪音影响等。

4.2乙方对宠物在运输过程中的责任，以宠物自甲方将宠物交付乙方承运人保管时起，至宠物被甲方或其指定代理人从目的地交付点提取时止。

4.3在本协议责任期间内，因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为、流行病疫情管制等）导致宠物死亡、伤害、延误或失踪的，乙方除承担法律规定的救助义务外，不承担赔偿责任。

4.4因宠物自身健康原因（包括但不限于年老、怀孕、哺乳、患有乙方不知情的传染病、寄生虫病、心脏病、癫痫等慢性疾病急性发作、过度紧张恐惧无法安抚、或具有不可控攻击性等），或在运输前未遵守本协议关于健康要求的规定，导致宠物在运输过程中死亡、伤害或拒运的，乙方不承担赔偿责任。

4.5因甲方未如实提供宠物信息、未提交有效健康证明、提供的航空箱不符合规定、或违反其他本协议约定的行为，导致宠物在运输中发生损失或给乙方、第三方造成损害的，由甲方承担全部责任。

4.6因旅客责任，即宠物对航空器上其他旅客、机组人员或财产造成损害的，由甲方承担全部赔偿责任。

4.7宠物在运输过程中发生非乙方直接原因造成的轻微伤害（如毛皮刮伤、爪子擦伤等），乙方仅根据实际情况提供必要的协助，不承担赔偿责任，除非该伤害是由乙方及其工作人员操作不当直接造成的。

4.8宠物在运输过程中的死亡赔偿限额及具体理赔条件，按乙方现行有效的宠物运输赔偿规定执行。甲方有权选择购买乙方提供的宠物运输保险，以获得更高的赔偿保障。

4.9宠物在目的地交付点被甲方或其指定代理人接收后，其安全及一切风险均由甲方承担。

第五条托运人权利与义务

5.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供宠物航空运输服务。