经济师考试人力资源管理专业知识和实务(初级)应考策略精析.docxVIP

经济师考试人力资源管理专业知识和实务(初级)梳理重点

第一章人力资源规划

1.1人力资源规划概述

人力资源规划的概念与作用

人力资源规划是企业根据战略目标和发展需要，科学预测未来人力资源需求和供给，制定相关政策，进行人力资源分配和开发，从而保证企业生产经营顺利进行的重要管理活动。

作用：确保企业人力资源合理配置，提高人力资本素质，支持企业战略目标实现。

人力资源规划的内容

人力资源规划环境分析（宏观、微观）

人力资源需求预测

人力资源供给预测

人力资源供需平衡分析

人力资源规划方案制定与实施

人力资源规划效果评估

人力资源规划的原则

战略导向原则

系统性原则

因地制宜原则

动态调整原则

人本原则

1.2人力资源规划的环境分析

宏观环境分析（PEST分析）

政治（政策法规、政治稳定性）

经济（经济发展水平、经济结构）

社会（人口结构、文化习俗）

技术（技术水平、科技发展）

微观环境分析（企业内部环境）

组织结构、战略目标、文化、生产技术、经营状况等

1.3人力资源需求预测

人力资源需求预测的方法

定性预测法（经验预测法、Delphi法）

定量预测法（趋势预测法、比率分析法、回归分析法）

影响因素：企业战略、生产经营计划、现有员工状况、人员流动率、社会经济发展趋势等

1.4人力资源供给预测

内部供给预测方法

人力资源盘点法

人员晋升和调动预测

职位SuccessionPlanning（继任计划）

外部供给预测方法

人力资源市场分析

就业率、失业率等指标

高校毕业生数量

1.5人力资源供需平衡分析及规划方案制定

供需平衡分析

供大于求：人员精简、内部调配、提高人效等

供小于求：人员招聘、员工培训、内部提拔、技术改造等

人力资源规划方案制定

招聘计划

培训开发计划

人员调配计划

绩效考核与薪酬福利计划

人力资源成本预算

1.6人力资源规划实施与评估

人力资源规划实施

职责分工

时间进度安排

资源保障

人力资源规划评估

评估指标（如：招聘成本、培训效果、员工流动率等）

评估方法（如：问卷调查、访谈、数据分析等）

第二章招聘与配置

2.1招聘与配置概述

招聘与配置的概念与意义

招聘是指企业根据生产经营需要，制定招聘计划，通过各种渠道吸引合适的人员，并对其进行选拔录用的一项活动。

配置是指企业根据岗位要求，将招聘到的员工或其他人力资源进行合理分配，使其在合适的岗位上从事合适的工作。

意义：获取优秀人才，保证企业正常运转和发展。

招聘与配置的原则

因事设岗、因岗择人原则

公平、公正、公开原则

竞争、择优原则

用人所长原则

合法合规原则

2.2人力资源招聘

招聘计划制定

招聘需求分析

招聘渠道选择

招聘时间安排

招聘预算编制

招聘渠道

内部招聘（内部推荐、员工晋升等）

外部招聘（校园招聘、社会招聘、网络招聘、猎头等）

招聘方法

简历筛选

面试（结构化面试、非结构化面试、半结构化面试）

心理测试

身体检查

背景调查

招聘评估

招聘成本核算

招聘效果评估（招聘完成率、招聘质量、招聘及时率等）

2.3人力资源配置

人力配置的意义

合理利用人力资源，提高人效

满足组织发展需要

促进员工职业发展

人力配置的原则

职能岗位匹配原则

因人设岗原则

动态调整原则

人力配置的方式

岗位轮换

岗位迁移

晋升与调岗

内部人才市场

第三章培训与开发

3.1培训与开发概述

培训与开发的概念与作用

培训是指企业根据生产经营和员工发展需要，有计划地使员工掌握岗位所需的知识和技能，并提高其工作能力和综合素质的活动。

开发是指企业为满足员工个人发展需要和职业生涯规划，提供的学习和成长机会，旨在提高员工的整体素质和未来发展潜力。

作用：提高员工素质，提升组织绩效，增强企业竞争力。

培训与开发的内容

新员工入职培训

在岗培训

轮岗培训

专业技术培训

管理能力培训

职业生涯发展规划

培训与开发的原则

目标明确原则

注重实效原则

因材施教原则

反复培训原则

持续改进原则

3.2培训需求分析

培训需求分析的方法

组织分析

任务分析

人员分析（个人绩效分析、个人能力分析）

培训需求分析模型

罗伯特·布莱克和简·莫顿的洋葱模型

霍顿的胜任能力模型

3.3培训计划与实施

培训计划制定

培训目标设定

培训对象确定

培训内容设计

培训方法选择

培训时间安排

培训师资选择

培训经费预算

培训方法

课堂培训

案例分析

角色扮演

凯时教学

在岗培训

网络培训

培训评估

反应评估（学员满意度）

学习评估（知识、技能掌握程度）

行为评估（工作行为改变）

结果评估（绩效改善）

3.4员工职业开发

员工职业开发的概念与意义

员工职业开发是指企业为员工提供职业发展机会，帮助员工制定职业规划，并实现职业目标的一系列管理活动。

意义：激发员工潜能，留住优秀人才，提高企业竞争力。

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