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2025年购物中心策划经理岗位技能考核试卷及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于购物中心策划经理的工作职责？()

A.制定购物中心年度营销计划

B.管理购物中心日常运营

C.负责购物中心品牌引进与谈判

D.组织购物中心员工培训

2.在进行购物中心市场调研时，以下哪种方法最适用于了解顾客的消费习惯？()

A.专家访谈

B.问卷调查

C.竞品分析

D.数据分析

3.购物中心在引进新品牌时，以下哪个因素不是首要考虑的？()

A.品牌知名度

B.目标顾客群体

C.品牌价格定位

D.品牌与购物中心的整体风格是否匹配

4.以下哪项不是购物中心策划经理在执行营销活动时需要关注的关键指标？()

A.客流量

B.销售额

C.媒体曝光度

D.员工满意度

5.在购物中心进行品牌合作推广时，以下哪种方式最有利于提升顾客的购物体验？()

A.举办联合促销活动

B.在购物中心内设置品牌快闪店

C.赞助购物中心举办的各类活动

D.在购物中心内设置品牌专属休息区

6.购物中心策划经理在制定营销策略时，以下哪种方法最有助于提升顾客忠诚度？()

A.会员积分制度

B.限时折扣活动

C.赠送优惠券

D.举办大型促销活动

7.以下哪种方法最适合购物中心策划经理进行市场定位分析？()

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.5力模型

D.市场细分

8.购物中心在应对市场变化时，以下哪种策略最有利于保持竞争优势？()

A.跟随竞争对手的策略

B.专注于差异化服务

C.降低运营成本

D.扩大规模

9.以下哪种方法不是购物中心策划经理在执行营销活动时常用的预算管理方法？()

A.预算编制

B.预算执行

C.预算调整

D.预算审计

10.购物中心策划经理在组织大型活动时，以下哪个环节不是策划的重点？()

A.活动主题确定

B.活动场地选择

C.活动时间安排

D.活动后续评估

二、多选题(共5题)

11.购物中心策划经理在进行市场调研时，以下哪些方法可以有效收集数据？()

A.线上问卷调查

B.竞品分析报告

C.消费者访谈

D.购物中心内部销售数据

12.在购物中心引进新品牌时，以下哪些因素需要综合考虑？()

A.品牌知名度和美誉度

B.目标顾客群体

C.品牌价格定位

D.品牌与购物中心整体风格的匹配度

13.以下哪些策略可以提升购物中心顾客的满意度？()

A.提供优质的顾客服务

B.定期举办顾客回馈活动

C.优化购物环境

D.增加购物中心内的休闲娱乐设施

14.购物中心策划经理在制定营销计划时，以下哪些内容需要详细规划？()

A.营销目标设定

B.营销预算分配

C.营销活动执行时间表

D.营销效果评估指标

15.以下哪些因素会影响购物中心的市场竞争力？()

A.购物中心的位置和交通便利性

B.购物中心的品牌组合和质量

C.购物中心的顾客服务水平

D.购物中心的租金水平和运营成本

三、填空题(共5题)

16.购物中心策划经理在制定年度营销计划时，应首先明确的目标是______。

17.为了提高购物中心顾客的购物体验，策划经理应定期对______进行评估和优化。

18.在购物中心引进新品牌时，策划经理需要关注______，以确保品牌与购物中心定位相匹配。

19.购物中心策划经理在组织营销活动时，应确保______，以便及时调整策略。

20.为了吸引年轻顾客群体，购物中心策划经理可以______，以增加互动性和趣味性。

四、判断题(共5题)

21.购物中心策划经理的主要职责是负责购物中心的日常运营。()

A.正确B.错误

22.在进行购物中心的市场调研时，竞品分析比顾客调研更重要。()

A.正确B.错误

23.购物中心引进的新品牌，其价格定位应该完全与购物中心现有品牌的价格定位相匹配。()

A.正确B.错误

24.购物中心策划经理在执行营销活动时，只需要关注活动的前期准备和活动当天的执行即可。()

A.正确B.错误

25.购物中心在进行市场定位时，应优先考虑自身的竞争优势，而不是顾客的需求。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述购物中心策划经理在制定年度营销计划时需要考虑的关键因素。

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