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中国乡镇企业会

计

doi:10.3969/j.issn.1004-8480.2025.09.036

邮政服务价格策略对市场竞争力的影响研究

孔瑞

中国邮政有限公司重庆市分公司重庆400000

摘要：邮政服务的价格策略对市场竞争力产生深远影响，借助差异化定价、动态定价、促销定价及渠道定价策略的巧

妙运用，邮政企业能够有效强化其市场地位、增强客户满意度并提升盈利能力。本文在深入探讨影响邮政服务价格策略的各项

因素后，详尽阐述了这些策略的实施细节。同时，文章强调，在技术革新与大数据分析的支撑下，精准且智能的定价系统将极

大提升定价决策的科学性与执行效率。

关键词：邮政服务；价格策略；市场竞争力

引言时，既要考虑低收入群体和偏远地区用户的承受能力，又

随着经济全球化的深入和电子商务的蓬勃发展，邮政要保证企业的可持续运营[2]。

服务的需求不断增加，市场竞争也愈发激烈。在这一背景邮政服务具有垄断性和竞争性并存的特点。在这种市

下，邮政企业不仅要面对传统竞争对手的压力，还要应对场环境下，要求邮政企业在制定价格策略时，既要依托其

快递公司和电子商务平台的冲击。价格作为市场竞争的重垄断地位提供普遍服务，又要通过灵活的价格策略提升市

要手段，对邮政企业的生存和发展起着至关重要的作用。场竞争力，以应对来自快递和物流企业的竞争。在不同的

合理的价格策略不仅可以提高企业的市场份额，增强其市市场环境中，邮政服务的价格策略需要灵活应对政策法规

场竞争力，还可以优化资源配置，提高服务质量，满足客的变化，同时需兼顾市场竞争态势。各国政府对邮政服务

户需求。邮政服务价格策略直接影响企业的市场定位与客价格的监管政策不同，邮政企业在制定价格策略时，必须

户群体。不同的价格策略会吸引不同的客户群体，从而影[3]

遵循当地的法律法规，确保价格的合规性与合法性。政策

响企业的市场份额。低价策略可以吸引价格敏感型客户，法规的变化对邮政企业价格策略的适应性和灵活性提出了

提高市场占有率，但可能挤压企业利润空间。而高价策略更高的要求。

则适用于对服务质量有较高要求的客户群体，能够提高企

业的利润水平，但市场份额可能相对较小。企业需要根据二、邮政服务价格策略的影响因素

市场环境和自身实际情况，制定合适的价格策略，以实现1.政策法规的影响

利润与市场份额的均衡。邮政服务的普遍服务义务是政策法规影响价格策略的

重要方面。普遍服务义务要求邮政企业在全国范围内提供

一、邮政服务价格策略的理论基础统一的基本邮政服务，且不因地理位置、经济条件等因素

1.价格策略的定义与分类而有所区别。这种要求使得邮政企业在制定价格策略时，

价格策略是一种市场营销策略，是指企业为了实现其必须考虑到覆盖城乡和偏远地区的成本分摊，确保服务的

经营目标，根据市场环境和企业自身条件，制定的关于产普惠性。政府补贴政策也是影响邮政服务价格策略的重要

[1]

品或服务定价的方针和措施。价格策略在企业市场营销中因素之一。这些补贴政策既是对邮政企业履行社会责任的

占据重要地位，直接影响企业的盈利能力和市场竞争力。肯定，也是政府调控邮政服务价格的重要手段。邮政企业

在邮政服务领域，价格策略的制定更是复杂多样，既要考需要在遵守国际规则的基础上，结合自身实际，制定合理

虑到普遍服务的社会公益性，又要兼顾企业自身的经济效的跨境服务价