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可持续智慧社区运营机制与价值共创研究

目录

内容概览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

1.4研究框架与创新点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

智慧社区可持续发展理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

2.1智慧社区概念解析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

2.2可持续发展理论概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

2.3价值共创理论探讨．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

可持续智慧社区运营现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

3.1智慧社区运营模式调查．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

3.2可持续发展在社区运营中的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

3.3价值共创在社区运营中的实践．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

可持续智慧社区运营机制构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

4.1完善运营主体协同机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

4.2健全数据信息共享机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

4.3构建社区事务治理机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

4.4创新社区服务供给机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

可持续智慧社区价值共创模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

5.1居民参与的价值共创模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

5.2商业合作的价值共创模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

5.3政府支持的价值共创模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

6.1案例选择说明．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

6.2案例一．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

6.3案例二．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

结论与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50

7.1研究结论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50

7.2研究不足．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54

7.3未来展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56

1.内容概览

1.1研究背景与意义

（1）宏观背景：从“有没有”到“好不好”的社区转型

过去二十年，我国城镇常住人口由4.6亿增至9.2亿，年均新增社区1.8万个，实现了“住有所居”的初级目标。然而高密度开发带来的能耗集中、邻里疏离与公服碎片化，使“住得好”成为新痛点。2022年，住建部抽样调查显示，78%的居民认为“社区可持续运营”比“首次购房优惠”更具长期吸引力，标志着住房需求侧逻辑发生范式转移（【表】）。

【表】住房需求重心迁移（住建部2022调查，N=15430）

关注维度

2010年排序

2022年排序

需求强度差值①

首次购价优惠

1

5

–37%

交通可达性

2

3

–11%

社区可持续运营

7

1

+42%

智慧化服务水平

无此选项

2

+38%

注：①强度差值=（2022年高关注比例–2010年高关注比例）/2010年基数。

（2）政策背景：双碳战略与基层治理现代化双重倒逼