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医疗机构从业人员违纪违规问题调查处理暂行办法

第一章调查处理的原则与适用范围

本办法所指医疗机构从业人员，涵盖各级各类医疗机构中的医师、护士、药学技术人员、医技人员、行政管理人员、后勤服务人员等全部在岗人员，其违纪违规行为包括违反医疗卫生行业规章、医疗机构内部管理制度以及职业道德准则的各类行为，具体涉及诊疗服务、药品与设备采购、医疗收费、信息管理、廉洁从业、医患沟通等多个领域。

调查处理工作必须严格遵循以下原则：一是坚持客观公正，以事实为依据，以法律法规、行业规范和医疗机构规章制度为准绳，全面收集证据，准确认定行为性质，不偏不倚作出处理决定；二是坚持教育与惩戒相结合，在严肃查处违纪违规行为的同时，注重剖析行为根源，开展针对性教育，引导从业人员引以为戒，提升职业素养；三是坚持权责一致，根据违纪违规行为的情节轻重、造成的后果影响以及行为人主观过错程度，匹配相应的处理措施，确保处理力度与行为危害程度相适应；四是坚持程序正当，严格按照规定的权限、条件和程序开展调查处理工作，保障被调查人的陈述权、申辩权等合法权益，杜绝任何形式的违规操作和暗箱操作。

第二章违纪违规行为的分类与认定

第一节诊疗服务类违纪违规行为

此类行为主要发生在临床诊疗过程中，直接影响医疗质量和患者权益。具体包括：一是违反诊疗规范，如未按照疾病诊疗指南、技术操作规范开展检查、诊断、治疗工作，随意简化诊疗流程，过度