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在线问诊电子处方审核协议

合同编号：__________

第一章总则

第一条协议目的

本协议由甲方（患者）与乙方（医疗机构）就在线问诊电子处方审核服务事宜，依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子签名法》及相关法律法规，本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商共同订立。本协议旨在明确双方在在线问诊电子处方审核过程中的权利与义务，规范服务行为，保障各方合法权益。

第二条适用范围

本协议适用于甲方通过乙方提供的在线问诊平台，就常见病、慢性病等非急重症疾病，请求开具电子处方并进行审核的行为。电子处方仅限于甲方在乙方授权的医疗机构处取药使用，不得转借、倒卖或用于非法目的。

第三条法律适用与争议解决

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第二章甲方法定代表人

第四条甲方基本信息

甲方（患者）为自然人，具备完全民事行为能力。甲方在签署本协议前，已充分了解在线问诊服务的性质、风险及电子处方的使用限制，并自愿接受乙方提供的医疗服务。

第五条甲方联系方式

甲方保证向乙方提供的身份信息、联系方式等真实有效，并承担因信息不实导致的一切法律责任。如甲方联系方式变更，应及时通知乙方更新。

第三章乙方法定代表人

第六条乙方基本信息

乙方为依法注册并取得相应执业资质的医疗机构，具备开展在线问诊及电子处方服务的条件。乙方承诺严格遵守国家药品管理、医疗服务等相关法律法规，确保在线问诊服务的专业性与安全性。

第七条乙方法定代表人

乙方法定代表人为__________，负责本协议的对外代表及签署。乙方授权医务人员在执业范围内为甲方提供在线问诊服务，并审核电子处方的合规性。

第四章服务内容与标准

第八条在线问诊服务

乙方应为甲方提供便捷的在线问诊渠道，包括但不限于文字、语音、视频等方式。甲方应如实向医务人员陈述病情、过敏史、用药史等，乙方医务人员应进行专业评估并作出诊断建议。

第九条电子处方审核

甲方完成问诊后，经医务人员评估符合开具电子处方条件的，可申请电子处方。乙方医务人员应根据病历资料、药品说明书及相关诊疗指南，对处方的适应症、剂量、用法、用量等进行审核，确保处方合法合规。

第十条电子处方有效期

电子处方自开具之日起有效期不超过__________日，甲方应在有效期内到乙方授权的医疗机构取药。如需续方或调整治疗方案，甲方应重新进行在线问诊。

第五章双方权利与义务

第一节甲方的权利与义务

第十一条甲方的权利

（一）甲方有权获得乙方提供的专业在线问诊服务，并要求医务人员在执业范围内提供诊疗建议；

（二）甲方有权要求乙方对其个人信息、病历资料等予以保密，未经甲方同意不得泄露；

（三）甲方对电子处方有异议的，可向乙方提出复核申请，乙方应在__________小时内给予答复。

第十二条甲方的义务

（一）甲方应如实提供个人身份信息及病情资料，不得隐瞒或提供虚假信息；

（二）甲方应按乙方医务人员指示完成相关检查或复诊，确保诊疗效果；

（三）甲方不得将电子处方用于非法目的，因使用电子处方产生的后果由甲方自行承担。

第二节乙方的权利与义务

第十三条乙方的权利

（一）乙方有权要求甲方提供真实有效的身份证明及病历资料；

（二）乙方有权根据甲方病情及诊疗需要，决定是否提供在线问诊及开具电子处方；

（三）乙方对因甲方故意隐瞒病情或违反本协议规定造成的医疗风险，不承担赔偿责任。

第十四条乙方的义务

（一）乙方应确保医务人员具备相应执业资质，并按照诊疗规范提供在线问诊服务；

（二）乙方对电子处方的审核结果承担法律责任，确保处方符合药品管理法规及临床用药指南；

（三）乙方应采取技术措施保障甲方个人信息及电子处方数据的安全，防止泄露或篡改。

第六章违约责任

第十五条甲方的违约责任

（一）甲方未如实提供病情资料或隐瞒重要病史，导致乙方医务人员作出错误诊断或开具不适宜处方的，甲方应承担由此产生的医疗损害责任；

（二）甲方擅自转借、倒卖或用于非法目的的电子处方，乙方有权取消其服务资格，并追究其违约责任。

第十六条乙方的违约责任

（一）乙方医务人员因重大过失导致电子处方审核错误，造成甲方健康损害的，乙方应依法承担赔偿责任；

（二）乙方未采取有效措施保障甲方个人信息安全的，应承担相应的侵权责任，并赔偿由此给甲方造成的损失。

第七章保密条款

第十七条保密内容

双方应对本协议内容及在履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等予以严格保密，非经对方书面同意，不得向任何第三方披露。

第十八条保密期限

本协议约定的保密义务在本协议终止后仍然有效，持续期限为__________年。