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医院病房管理制度

一、总则

为维护医院病房正常的医疗秩序和生活环境，保障患者得到及时有效的治疗与护理，确保医疗安全，提高医疗服务质量，营造整洁、安静、舒适、安全的休养氛围，特制定本制度。本制度依据国家相关医疗卫生法律法规及本院实际情况制定，适用于本院所有病房区域的患者、医护人员、探视人员及其他进入病房的相关人员。全体人员均有义务遵守本制度，共同维护病房的良好秩序。

二、患者管理

（一）入院与宣教

患者入院后，医护人员应主动、热情接待，向患者及家属介绍病房环境、作息时间、探视制度、安全注意事项、主管医师及责任护士等。同时，指导患者熟悉病房设施的正确使用方法，告知其权利与义务，协助患者尽快适应住院生活。

（二）作息管理

病房内应保持规律的作息时间。根据病情需要，医护人员会指导患者合理安排休息与活动。患者应自觉遵守病房作息，晚间熄灯后应保持安静，避免影响他人休息。

（三）行为规范

1.患者应自觉维护病房秩序，保持安静，不大声喧哗，不追逐打闹，不进行娱乐性棋牌活动或大声播放音视频。

2.讲究个人卫生，保持床单位整洁干燥。衣物、生活用品摆放有序，不随意堆放。

3.爱护公共设施，节约用水用电，不随意损坏或搬动病房内物品。如有损坏，需按规定赔偿。

4.不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑等杂物，生活垃圾按指定方式处理。

5.禁止在病房内吸烟、饮酒，严禁使用明火。

6.患者之间应互相关心，和睦相处，避免发生争执。

（四）安全管理

1.患者应遵守医嘱，按时服药、接受检查和治疗。未经医护人员同意，不得擅自增减药量或停药。

2.注意自身安全，行动不便者需有人陪伴，防止跌倒、坠床等意外事件发生。使用助行器或轮椅时，应确保安全。

3.不私自带入或使用非医院提供的电器设备，如电炉、电暖器、电饭煲等，以防发生火灾或触电事故。

4.妥善保管个人财物，贵重物品尽量不带入病房或交由家属带回。

5.如遇紧急情况，应立即按呼叫器通知医护人员或拨打指定急救电话。

（五）饮食与探视配合

1.遵医嘱进食，特殊饮食患者应严格遵守饮食规定。

2.配合医院的探视管理规定，告知家属探视时间及注意事项。

（六）外出管理

住院期间，患者一般不应擅自离开病房。确有特殊情况需暂时离开，须经主管医师或值班医师批准，并按时返回。外出期间发生的意外，责任自负。

三、医护人员行为规范

（一）职业道德

医护人员应恪守职业道德，尊重患者人格与权利，对待患者一视同仁，态度和蔼，服务热情。

（二）仪表言行

1.着装整洁规范，佩戴胸牌上岗。

2.言行文明得体，使用规范服务用语，避免使用刺激性或不礼貌语言。

（三）诊疗护理

1.严格遵守各项操作规程和诊疗规范，准确执行医嘱，确保医疗安全。

2.密切观察患者病情变化，及时记录，发现问题及时处理并上报。

3.认真做好晨间护理、晚间护理及各项基础护理工作，保持患者床单位及周围环境的整洁。

4.加强与患者及家属的沟通，耐心解释病情、治疗方案及注意事项，争取患者的理解与配合。

（四）环境维护

医护人员有责任维护病房环境的整洁、安静与安全，及时清理医疗废弃物，按规定处理污染物。

四、病房环境与安全管理

（一）清洁消毒

1.病房应定期进行清洁和消毒，包括地面、桌面、床栏、床头柜等物体表面。

2.患者出院或转科后，床单位及所用物品须进行终末消毒处理。

3.保持病房空气流通，根据季节和天气情况适时开窗通风。

（二）物品存放

1.医疗仪器设备、药品、器械等应定点存放，摆放有序，定期检查维护，确保性能良好。

2.清洁用具与污染用具严格分开，并有明显标识，避免交叉感染。

（三）消防安全

1.定期检查消防设施，确保其完好有效。医护人员应掌握基本的消防知识和灭火技能。

2.保持消防通道畅通，严禁堵塞或占用。

3.定期进行安全巡查，及时发现并消除安全隐患。

（四）医疗废物管理

严格按照《医疗废物管理条例》及医院相关规定分类、收集、存放和转运医疗废物，防止环境污染和交叉感染。

（五）秩序维护

医护人员应及时劝阻和制止患者及探视人员的不规范行为，维护病房正常秩序。

五、探视与陪伴管理

（一）探视时间

医院根据实际情况规定具体探视时间，探视人员应在规定时间内进行探视。特殊情况需提前与病房联系。

（二）探视人员行为规范

1.探视人员应自觉遵守病房管理制度，听从医护人员指导。

2.保持病房安静，不喧哗，不吸烟，不随地吐痰，不乱扔垃圾。

3.爱护公共设施，不随意触动医疗仪器设备。

4.每次探视人数不宜过多，探视时间不宜过长，以免影响患者休息和医疗秩序。

5.患有传染病或身体不适者，不应进入病房探视。

6.不将学龄前儿童带入病房（特殊情况除外，需经医护人员同意并做好防护）。

（三）