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通信行业项目负责人工作绩效考核表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

项目进度与交付

项目按时完成率

35%

100%

实际完成时间与计划完成时间一致为满分；每延迟1%扣除2分，最低得分为0

关键里程碑达成率

100%

所有关键里程碑均按时完成为满分；每延迟1个里程碑扣除3分，最低得分为0

交付文档完整度

100%

交付文档符合要求且无重大缺失为满分；每项重大缺失扣除2分，最低得分为0

客户验收通过率

100%

客户一次性验收通过为满分；每项重大问题导致返工扣除3分，最低得分为0

项目范围变更控制

90%

未经批准的变更控制在10%以内为满分；每超1%扣除1分，最低得分为0

成本控制与资源管理

项目预算执行率

25%

100%

实际支出与预算持平为满分；超出预算10%以内每超1%扣除1分，超出10%则额外扣除5分，最低得分为0

人力成本使用效率

90%

实际人力成本控制在预算的90%以内为满分；每超1%扣除1分，最低得分为0

供应商管理效率

95%

供应商交付准时率及质量合格率均达到95%为满分；每低1%扣除1分，最低得分为0

资源调配合理性

90%

资源分配符合项目优先级为满分；每项不合理分配扣除2分，最低得分为0

突发事件响应成本

最低

未发生额外成本为满分；每项突发事件导致额外成本超预算1%扣除2分，最低得分为0

团队管理与协作

团队目标达成率

20%

100%

团队整体目标与项目目标一致且达成率为满分；每低1%扣除1分，最低得分为0

跨部门协作满意度

90%

跨部门协作顺畅且满意度调查得分90分为满分；每低1%扣除1分，最低得分为0

团队成员培养与留存

95%

核心成员留存率95%为满分；每低1%扣除1分，最低得分为0

团队沟通效率

90%

信息传递及时且无重大误解为满分；每项重大沟通问题扣除2分，最低得分为0

风险管理能力

90%

风险识别准确率及应对措施有效性90%为满分；每低1%扣除1分，最低得分为0

客户关系与质量

客户满意度

20%

95%

客户满意度调查得分95分为满分；每低1%扣除1分，最低得分为0

项目质量合格率

100%

项目交付符合技术标准且无重大质量问题为满分；每项重大问题扣除3分，最低得分为0

客户投诉处理效率

90%

客户投诉在24小时内响应并解决90%为满分；每低1%扣除1分，最低得分为0

客户续约率

85%

项目结束后客户续约率85%为满分；每低1%扣除1分，最低得分为0

技术方案创新性

80%

技术方案较行业基准提升20%为满分；每低1%扣除0.5分，最低得分为0

本考核表用于评估通信行业项目负责人在项目执行中的综合表现。请根据实际工作情况填写各指标数据，并结合评分标准进行打分。最终得分=各维度得分×权重之和。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见