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餐饮会员日朋友圈集赞规则试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.集赞活动持续时长一般为？

A.1天

B.3天

C.5天

D.7天

2.集赞多少个可获得一份小礼品？

A.10个

B.20个

C.30个

D.40个

3.集赞活动面向以下哪些人群？

A.新会员

B.老会员

C.全体会员

D.非会员

4.集赞成功后，需在多久内到店兑换奖品？

A.1天

B.2天

C.3天

D.4天

5.朋友圈集赞文案需带上什么？

A.餐厅名称

B.个人姓名

C.会员卡号

D.消费金额

6.集赞活动奖品不包含以下哪种？

A.菜品优惠券

B.现金红包

C.免费饮品

D.餐具一套

7.集赞活动在哪个平台进行？

A.抖音

B.微信朋友圈

C.QQ空间

D.微博

8.集赞数量达到多少可享受菜品8折优惠？

A.30个

B.50个

C.70个

D.90个

9.集赞活动期间，会员消费可额外获得？

A.积分

B.赠品

C.抽奖机会

D.以上都是

10.若集赞未达到规定数量，可？

A.继续集赞

B.放弃活动

C.A和B都可以

D.重新发布朋友圈

多项选择题（每题2分，共10题）

1.餐饮会员日朋友圈集赞活动的目的包括？

A.提高餐厅知名度

B.增加会员粘性

C.促进会员消费

D.吸引新会员

2.集赞活动奖品可以有？

A.招牌菜品一份

B.会员专属折扣券

C.餐厅周边产品

D.免费停车券

3.集赞文案应包含的内容有？

A.活动主题

B.集赞规则

C.奖品介绍

D.餐厅地址

4.以下哪些行为可能导致集赞无效？

A.集赞过程中删除朋友圈

B.集赞者为非好友

C.集赞数量造假

D.未按要求带上餐厅定位

5.集赞活动可以与以下哪些活动同时进行？

A.会员生日优惠

B.消费满减活动

C.新品试吃活动

D.抽奖活动

6.为保证集赞活动效果，可采取的措施有？

A.提前宣传活动

B.安排专人负责兑奖

C.及时回复会员疑问

D.定期公布集赞排名

7.集赞活动的宣传渠道可以有？

A.餐厅官方微信公众号

B.会员群

C.店内海报

D.抖音短视频

8.集赞活动的奖品设置原则有？

A.有吸引力

B.成本可控

C.与餐饮相关

D.数量充足

9.集赞活动对会员的好处有？

A.获得实惠

B.展示自己

C.与餐厅互动

D.积累社交资本

10.集赞活动可能存在的问题有？

A.参与人数过少

B.奖品兑换混乱

C.恶意刷赞

D.活动宣传不到位

判断题（每题2分，共10题）

1.餐饮会员日朋友圈集赞活动只针对新会员。（）

2.集赞数量越多，获得的奖品越丰厚。（）

3.集赞活动期间，会员可随意修改朋友圈文案。（）

4.只要集赞成功，就一定能获得奖品。（）

5.集赞活动结束后，无需对活动进行总结。（）

6.集赞活动可以提高餐厅的线上曝光度。（）

7.会员在集赞过程中可以使用外挂软件。（）

8.集赞活动的规则越复杂，越能吸引会员参与。（）

9.餐厅可以根据集赞情况调整奖品设置。（）

10.集赞活动只能在会员日当天进行。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述餐饮会员日朋友圈集赞活动的基本规则。

2.集赞活动奖品设置应考虑哪些因素？

3.如何确保集赞活动的公平公正？

4.集赞活动结束后，餐厅应做哪些工作？

讨论题（每题5分，共4题）

1.集赞活动对餐厅品牌形象有何影响？

2.若集赞活动参与人数过少，应如何改进？

3.集赞活动与其他营销活动结合有哪些优势？

4.怎样通过集赞活动提高会员忠诚度？

答案

单项选择题

1.B

2.B

3.C

4.C

5.A

6.B

7.B

8.B

9.D

10.C

多项选择题

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABC

9.ABC

10.ABCD

判断题

1.×

2.√

3.×

4.×

5.×

6.√

7.×

8.×

9.√

10.×

简答题

1.基本规则一般为会员在朋友圈按要求发文案并集赞，达到规定数量可在一定时间内到店兑换对应奖品，文案要带餐厅名称等，集赞不得造假。

2.要考虑奖品吸引力、成本可控、与餐饮相关、能满足不同会员需求，且数量要合理。

3.明确规则，禁止恶意刷赞等违规行为，安排专人审核集赞情况，及时处理违规，保证公平。

4.统计活动数据，评估效果，总结经验教训；对活动进行复盘，为下次活动改进做准备；感谢会员参与。

讨论题

1.若活动规则清晰、奖品好，能提升餐厅亲和力和知名度，树立良好形象；若有问题则损害形象。

2.可加大宣传力度，拓展宣传渠道；优化奖品设置，提高吸引力；简化规则，提高参与度。

3.能丰富营销形式，吸引更多会员；满足不同需求，提高营销效果；增加活动趣味性和互动性。

4.提供优质奖品和服务，让会员有实惠感；加强与会员互动，及时解决问题；根据反馈改进活动，增强会员归属感。