绩效管理教学包：绩效目标与绩效计划设计与实施.pdfVIP

授间第次课，第周星期第节2

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绩效目标与绩效计划

授课题目

•了解绩效计划与绩效目标的含义；

目的与

•掌握绩效目标与绩效计划制订。

要求

重点与绩效目标与绩效计划制订。

难点

教学基本内容方法及

第二章绩效目标与绩效计划教学方式与

第一节绩效目标的设计

：讲授、

在企业绩效管理工作中，有效的绩效目标设计对于员工所起的作用是牵引式

激励，而不是驱动式激励。牵引式激励能够促使员工主动寻求较高的绩效目讨论

标，从而地激发员工的潜能，提升员工绩效水平和企业的整体绩效水平。教学媒介：

一、绩效目标的含义及重要性、板

（一）绩效目标的含义书

绩效目标是指在特定时间内，按照数量或质量需要实现的结果的陈述。

绩效目标是开发和设计绩效管理系统的首要环节，它是企业战略目标经分解

后与企业绩效管理实践相结合的纽带，在具体的绩效管理实践中和体

现。绩效目标在绩效管理中也称为目的或责任，它为评优者和被评优者

所需的基本价值，以便客观地讨论、监督和衡量绩效。

（二）设定绩效目标的重要性

（1）绩效目标是管理者与员工相互理解、相互认同的基础。

（2）绩效目标能减少管理者与员工对被期望实现绩效结果的误解。

（3）绩效目标能明确员工在完成对部门和组织有重要意义的工作时的

角色。

（4）绩效目标的明确能帮助员工有效地进行自我管理。

二、绩效目标的类别与绩效目标设立框架

（一）绩效目标的类别

1.短期绩效目标与长期绩效目标

2.组织绩效目标与绩效目标

3.常规绩效目标与创新绩效目标

（二）绩效目标设立

1.绩效目标

2.绩效目标种类划分

3.绩效目标的衡量

三、绩效目标的设立过程及方法

(一)绩效目标设立过程

依据SMART原则，设立的绩效目标必须包括以下几个主要问题：

(1)什么是绩效目标？

(2)何时实现绩效目标？

(3)什么是绩效目标的评价尺度？

(4)怎样实现绩效目标？

(5)谁和支持员工绩效目标的实现？

(6)隔多长时间考察目标的进程？

(7)目标进展情况如何？

（二）绩效目标设定方法

1.传统式的目标分解法

2.员工参与目标设定方法

第二节绩效计划的确定

一、绩效计划的含义

（一）绩效计划是绩效管理起点，是绩效管理循环中最为重要的环节

（二）参与和承诺是制订绩效计划的前提

（三）绩效计划是双方互相沟通不断进步的过程

二、绩效计划的设计程序及内容

绩效计划的设计程序包括三个阶段：

（一）绩效计划的准备阶段

1.相关信息的准备2.绩效计划沟通方式的选择

（二）绩效计划的沟通阶段

1.营造良好的沟通环境

2.遵循一定的沟通原则

3.控制沟通过程

（三）绩效计划的审定和确认阶段

成功的绩效计划沟通应当达到如下效果：

(1)员工的绩效目标与公司的总体目标紧密相连，并且员工清楚地知道自