《客房服务与管理》课件1.1.3项目一 任务一 房间清扫（三）.pptx

中等职业教育在线精品课程主讲人：熊琤客房服务与管理项目一客房服务准备典型工作任务一房间清扫（三）

学习目标一、知识目标1.理解走客房清扫的基本要求。二、技能目标1.能按规范的程序和方法清扫走客房卧室。三、素质目标1.培养学生文明服务，按规范做事的态度。2.掌握卧室清扫程序。掌握住客房的清扫和空房的整理3.能以正确的方法清扫整理住客房和空房。2.

目录CATALOG08走客房房间的清扫程序09住客房和空房清扫的注意事项

走客房房间清扫的程序与标准

客房服务员接到通知后，应尽快对客房进行彻底清扫，以保证客房的正常出租。进入房间后，应检查房内是否有客人遗落的物品，房间的设备和家具有无损坏或丢失。