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电子商务运营人员销售额与用户增长考核表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

销售额达成率

月度销售额目标完成率

40%

100%

按实际完成率与目标的比例计算得分，例如：完成率100%得满分，每低1%扣0.5分，最高扣至0分。

季度销售额增长率

20%

与上季度销售额相比，增长率达到20%得满分，每低5%扣2分，最高扣至0分。

客单价提升

10%

季度客单价较上季度提升10%得满分，每低2.5%扣1分，最高扣至0分。

重点产品线销售额占比

60%

重点产品线销售额占整体销售额比例达到60%得满分，每低3%扣1.5分，最高扣至0分。

销售回款及时率

95%

销售回款及时率达到95%得满分，每低1%扣2分，最高扣至0分。

用户增长与活跃

新增会员数量

30%

500人

每月新增会员数量达到500人得满分，每少50人扣1分，最高扣至0分。

会员复购率

40%

会员复购率达到40%得满分，每低2%扣1分，最高扣至0分。

用户活跃度（DAU/MAU）

30%

DAU/MAU比例达到30%得满分，每低1%扣0.5分，最高扣至0分。

用户推荐率

20%

用户推荐率达到20%得满分，每低1%扣1分，最高扣至0分。

用户满意度（NPS）

50分

用户满意度评分达到50分得满分，每低1分扣0.5分，最高扣至0分。

营销活动效果

营销活动ROI

20%

3

营销活动ROI达到3得满分，每低0.2扣1分，最高扣至0分。

活动触达人数

10000人

活动触达人数达到10000人得满分，每少1000人扣1分，最高扣至0分。

活动转化率

15%

活动转化率达到15%得满分，每低1%扣1分，最高扣至0分。

活动预算控制

100%

活动实际支出控制在预算内得满分，超出预算10%以内扣1分，超出10%-20%扣2分，超出20%以上扣3分，最高扣至0分。

社交媒体互动量

1000次

活动期间社交媒体互动量达到1000次得满分，每少100次扣1分，最高扣至0分。

团队协作与合规

跨部门协作完成率

10%

100%

所有跨部门协作任务均按时完成得满分，每延迟1天扣0.5分，最高扣至0分。

项目按时交付率

95%

项目按时交付率达到95%得满分，每低1%扣1分，最高扣至0分。

合规操作符合率

100%

所有操作符合公司合规要求得满分，每出现1次违规扣2分，最高扣至0分。

数据上报准确率

98%

数据上报准确率达到98%得满分，每低1%扣1分，最高扣至0分。

培训参与度

100%

所有培训课程均参与并完成得满分，每少参与1次扣1分，最高扣至0分。

本考核表旨在评估电子商务运营人员在销售额达成、用户增长、营销活动效果及团队协作与合规方面的表现。请根据各项指标的评分标准进行客观评估，确保考核结果的公正性和准确性。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见